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常见的五种办公室争执类型

常见的五种办公室争执类型

编辑:徐州英才网     发布时间:2018年7月26日     来源:徐州招聘-徐州英才网

办公室争执

类型一:专业争执

常见情景:专业争执属于学术争端,一般是不同专业、不同部门的人,对同一问题产生了分歧,然后各执己见,互不相让。

处理原则:虽然我不同意你的观点,但我尊重你发表观点的权利。

结局:由于双方是站在不同角度看待问题,所以一般不存在对错之分,想要彻底说服对方,难度很大。所以最后领导要么发话选择其中一种思路,要么两种想法兼顾。

类型二:工作争执

常见情景:工作争执是一种为了利益的争执,涉及到日常工作,利益的分配。

处理原则:至少表面上要秉持“大家都是为了工作,对事不对人”的态度,否则会影响自身的形象。

结局:有能力的人会获得更多的利益。

类型三:正面冲突

常见情景:正面冲突的原因比较复杂,可能是因为同事做了对不起你的事,让你忍无可忍,也可能是两个人互相看不顺眼,找到机会宣泄了出来等等。

处理原则:尽量避免正面冲突,因为在这场争执中无论谁占了上风,对双方都很不利。你可以利用对方的暴怒,表现出不屑,淡然一笑而去。

结局:吵架很多时候只是一种情绪宣泄,解决不了问题。两个人吵架的丑态会成为别的同事聊天的谈资,甚至会被领导喊去一顿批评。

类型四:上司向下属发难

常见情景:老板因为某事或某人的工作失误而大发雷霆,呵斥下属,下属不服气开始辩驳。

处理原则:不要跟老板辩驳,表现出虚心接受、认真改正的态度。真有什么憋屈,等老板消气了再去解释。

结局:老板气急了,让你马上离开,或者老板还有一丝理智,选择不和你计较。

类型五:下属向上司挑衅

常见情景:上司给下属的压力达到一定程度,比如不公平的待遇,苛刻的任务等等,下属认为自己的尊严和利益受到过多侵犯时,也会跟上司大吵一架。

处理原则:既然选择跟上司叫板,那就要做好被炒鱿鱼的准备。

结局:要么是上司自知不占理,从此改善对你的态度,要么恼羞成怒,让你马上离开。

关键词:办公室职场
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