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职场禁忌:切忌说空话

职场禁忌:切忌说空话

编辑:徐州英才网     发布时间:2019年12月16日     来源:徐州招聘-徐州英才网


在企业里工作,大家都明白KPI的重要性,多数人的工作的最终成绩,都来自于工作的最终成果,无论过程中如何花言巧语,但最后还是逃避不了结果,但是职场中,总有一些人乐意多说少做,漂亮话说多了,谁都会听得心烦,一些看似有道理的话,其实深究起来,不过是一些空话套话,很多人喜欢说空话,并且洋洋自得,说了很多话,可是还是不知道下一步应该做什么。这种讲话的方式,在职场中是很让人头疼的。

语言上的巨人,行动上的矮子

工作中我们总会面对各种各样的问题,遇到各种各样工作中的目标,总有些人不切实际,说一些没有边际的话,尤其是一些部门领导,他们空话一大堆,最基本的目标方向都搞不清楚,问题全靠下属解决,自己当一个旁观者,怪不得现在的年轻人都讨厌开会,一个小时光听假大空了。实际问题一个都没解决,大家肯定不耐烦,因为领导根本一句都说不到点子上。

就像现在大家深恶痛绝的鸡汤文,很多鸡汤文里说:“要想不被淘汰,就要不断提升自己的核心竞争力。”可是核心竞争力是什么,又说不清楚,最后来一句因人而异,因事而异。真是搞笑,基本等于什么都没说,核心竞争力到底是什么?分为哪几种能力?如何提升自己的核心竞争力?需要做到一个什么样的程度才算是好?这些问题不去讲,只空谈些理论有什么用呢?大家还是不知道该怎么做。

拒绝假大空,从追问做起

不说空话的前提,就是具体到事,具体到人,不要把话停留在表面,一件事情,想要发现问题解决问题,那就要把话问到深入的地方,举个简单的例子,某个员工业绩不好,作为领导不能只是就业绩不好进行单纯的批评或鼓励,重点是要和员工一起分析每一个潜在客户没有成交的原因,并且找出解决问题的方法。是客户问题,还是话术问题,这些问题你不具体指出来,那么别人很难猜到你的心思。只有说出来明确问题,那才能避免空谈。

把话真正讲清楚

怎么把话讲清楚?最好制定一个标准,这个标准是可以量化的,比如,出现了一个问题,我们可以从A角度入手,也可以从B角度入手。如果从A角度入手,我们要采取什么样的行动?从B角度入手,我们要采取什么样的行动?为了评估最后的工作成果,要制定一些量化标准。比如,面向一万户家庭做的产品营销,做到10%算达标还是20%才算达标?工作中这样去处理问题,就不会显得满口都是空谈。

工作中总是避免不了各种沟通,同事之间需要沟通,上下级之间需要沟通。沟通的效率和质量直接影响着最后的工作效率和质量。所以,不论是同事之间,还是领导和下属之间,都应该尽量避免一些“废话”、“空谈”,把精力投入到解决实际问题中去。
 

关键词:切忌
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