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客服专员[ K-K ]

一年以上 大专 --
全职 / 岁-岁 / / 徐州岂歌文化传媒有限公司
双休五险公积金带薪年假年终奖免费培训节日礼物年度旅游
浏览:1289人  招聘截止:--

职位描述

一、岗位职责

1.负责企业公用电话、网站、公众号、邮箱的来信来电信息处理,建立档案;

2.客户资料管理;

3.企业到访人员的引领与基本接待;

4.客户日常关系维护(日常、成交周期、重大节假日);

5.投诉意见及矛盾问题收集与处理;

6.参与企业策划、营销活动、协助销售工作;

7.负责部门内勤及各部门流转与沟通协调。

招聘要求:形象气质良好,有相关经验者优先,本职位接受应届毕业生和实习生。

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工作地址
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