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淘宝客服[ - ]

二年以上 大专 --
全职 / 岁-岁 / / 徐州绿司博园林工程有限公司
五险绩效奖金
浏览:679人  招聘截止:--

职位描述

岗位职责:

1、负责网络店铺客服咨询工作;

2、做好客户服务工作,旺旺在线、打字聊天售后;

3、帮助客户更改收货地址,产品资讯等。

4、熟悉办公软件; 普通话流利,语言表达清楚,并会用电话跟客户沟通,并达成交易。

5、熟悉消费者购物心理,能洞察消费者需求;具有主动服务意识,沟通能力、应辩能力强;

6、思维开拓,做事目的性强,能够独立完成任务,服从安排,脾气不骄不燥。

7 、拥有良好的客户服务意识及团队合作精神,能在一定压力下工作;

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