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天猫、京东网店客服[ 面议 ]

一年以上 大专 招多人 --
全职 / 岁-岁 / / 江苏库柏网络科技有限公司
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浏览:139人  招聘截止:--

职位描述

1、熟悉淘宝和天猫规则,了解并分析客户需求;

2、利用聊天工具(旺旺、电话等)接待客户,做好询单客户咨询、解答客户相关问题,及时跟进并促成订单,完成销售;

3、对网店订单进行及时跟踪、反馈,如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等;

4、及时跟进处理好客人的各种售后纠纷,维护店铺利益;

任职要求:

1、全日制大专学历,应届毕业生优先;

2、熟练使用offer办公软件,打字速度不低于60字/分钟;

3、有想法,有上进心,学习能力强,思路清晰

4、能适应快节奏的工作

提示:如在投递及面试过程中遇到招聘方的任何收费行为,则存在诈骗风险,请务必提高警惕!
工作地址
徐州市鼓楼区淮海文化科技产业园 查看地图
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