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客服专员(入职五险一金)[ 面议 ]

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五险公积金

客服专员(入职五险一金)[ 面议 ]

申请职位

浏览:402人  招聘截止:--

职位描述

客服专员

岗位职责:

1、通过电话提供给客户专业的产品体验,以及售前、售后等优质服务;

2、负责客户的日常维护,收集和分析客诉,信息,及时反馈相关部门并跟踪处理;

3、负责记录日常客服管理登记薄,跟进每一个未完成服务,提升服务满意度。

任职资格:

1、中专及以上学历,有外呼或客服工作经验,了解客服处理规则与技巧;

2、服务意识强,有耐心,较强的抗压能力及沟通应变能力。

工作时间:早班 :9:00-18:00,中班:10:00-19:00,晚班:15:00-24:00,周休2天(轮休)

薪资待遇:

1、试用期(3个月):无责底薪2100+绩效+奖金,综合薪资3000-3300左右;

转正:无责底薪2400+绩效+奖金,综合3000-5000;

2、入职缴纳五险一金,提供住宿。

晋升机制

初级专员-中级专员-高级专员

主管-经理-总监-VP

其他福利

1、法定假日,带薪年假等;

2、助力职业成长:雏鹰计划新员工培训、一对一导师制等;

3、日常生活福利:员工团建活动、健康关怀、节假日福利等。

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招聘热线:15951465132杨女士(微信同号)

公司地址:徐州市鼓楼区经济开发区软件园

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