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餐饮服务员[ 面议 ]

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全职 / 不限 / 不限 / 餐饮部
双休五险公积金带薪年假年终奖工作餐免费培训国企
浏览:6150人  招聘截止:--

职位描述

岗位职责

1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。

2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。

3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。

4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。

5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。

6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。

7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。

8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。

岗位要求

1.初中毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。

2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。

3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。

4.工作主动、热情、认真,责任心较强。

5.身体健康,仪表端庄。

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