徐州市王陵街道开展“三零”主题创建活动

泉山区王陵街道开展“三零”主题创建活动现场

为推进全国文明城市创建工作的深入开展，进一步提升城市文明程度、提高市民文明素质，近日，江苏省徐州市泉山区王陵街道开展了“沟通零距离、服务零投诉、管理零缝隙”创建活动，这是王陵街道党工委深化百姓办事零障碍工程的又一举措。

王陵街道开展“沟通零距离、服务零投诉、管理零缝隙”主题创建活动，主要是机关和各社区通过亮出服务流程、亮出服务身份、亮出服务承诺力争实现沟通零距离；通过建立投诉处理机制、群众评议机制、领导点评机制力争实现服务零投诉；通过深入群众沟通、加强业务学习、提高办事效率力争实现管理零缝隙。“三零”创建活动的开展，将使街道和社区工作人员文明程度得到新提升，服务意识得到新增强。

活动现场，王陵街道党员志愿服务队和爱心医院的志愿者还为居民提供了现场的志愿服务。光明社区书记班开玲表示，社区将以此次活动为契机，在新的起点上增强责任感和使命感，各窗口之间密切协作，想群众之所想，急群众之所急，为群众提供一切便利，让“光明号”吹奏出“为民服务”的和谐乐章。（徐州泉山区文明办 李永 李华中）