徐州市人保局牵头家庭服务业协会成立家庭服务人员将持证上岗

由徐州市人保局牵头，徐州市家庭服务业协会于3月19号下午挂牌成立。协会将规范全市家庭服务业企业服务标准，确保家庭服务人员持证上岗。

目前，徐州家庭服务企业已达1739家，从业人员24.5万人，包涵家庭保姆、母婴护理、钟点服务、保洁、家电维修200多个服务项目。

不过，从现实来看，我市的家政行业大多采用中介式经营，管理松散又欠规范，许多人想来就来，想走就走。很多家庭服务人员并没有经过必要的技能培训，家政服务的质量和安全都得不到保障。“即来即做、边做边学”是不少家政服务人员的现实状态。为此，徐州市人保部门将通过协会规范制度，确保家庭服务人员持证上岗。

侯非 徐州市人保局劳动关系处处长 徐州市家庭服务业协会秘书长：我们将进一步规范家庭服务业市场秩序，着手制定完善行规、行约，推行家庭服务业标准化服务，同时在全行业推行“服务持证上岗”和“服务技能等级”评选制度。

随着生活水平提高，市场需求扩大，“保姆难找”、“天价月嫂”等现象屡见不鲜。而且消费者即使花了高价，享受到的家庭服务质量也是参差不齐。为此，市人保局和市家庭服务业协会将评定合格的企业纳入江苏省家庭服务网96515。市民只要登陆该网站，或者拨打96515就能搜索合适的家政服务，在享受便利的同时，也得到服务质量的保障。

侯非 徐州市人保局劳动关系处处长 徐州市家庭服务业协会秘书长：我们现在有85家企业加入了96515公益平台，/给普通市民能够提供便捷的，能够通过这个96515直接能够联系到家政类服务。/我们进入96515平台的都是经过我们政府来审查的，质量上，信誉上各方面能得到保证。