全国首家网络“税讯在线服务平台” 徐州贾汪地税

如何为纳税人提供更直接、更实用、更便捷的纳税服务，让税务工作更“阳光”？徐州市贾汪地税局自行开发、依托地方政府网站建立“税讯在线服务平台”，以“小平台”做“大文章”，对此作出了创新性的探索与实践。
　　自年初以来，该局以提供“阳光、便捷、实用”的税务服务为宗旨，结合日常税收工作实践，经过详细调研及广泛征询意见与建议，积极筹划并制作了“税讯在线服务平台”。该平台拥有“人员动态、实时税讯、办税流程、视频培训、资料下载、在线答疑”六大功能，便于纳税人有选择性的办理涉税业务，帮助纳税人及时获悉最新的税收政策、业务动态，为纳税人随时提供面对面的税收知识培训，提供各类常用资料、报表和税控软件、申报软件等下载服务，方便纳税人随时下载使用。该平台还对江苏省地税局网站、徐州市地税局网站进行链接，依托网络资源优势，提供“场景式办税服务系统”进行虚拟办税指导服务，提供定额发票查询、个人所得税计算等实用、便民服务。
　　“税讯在线服务平台”首次将“税务人员实时动态”在地方政府网站公开，为打造阳光税务与优质纳税服务的有机结合进行了新尝试；通过实时税企互动与内容持续更新，初步实现办税服务大厅（实体服务）与网络平台（虚拟服务）的接轨，真正将税务机关置于服务者的角色，全方位满足纳税人涉税需求，赢得社会认可，提升纳税服务水平，提升税务机关的阳光税务形象。