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简历编号：1011012
最后更新日期：213天前
一月前来过
求职期望
- 现今状况目前离职，可快速到岗
- 工作性质全职
- 期望工资3~5K/月（税前）
- 期望区域其他地区
- 期望行业计算机软件
- 期望职位其他
- 附加信息兼职工作
自我评价
性格开朗大方，有耐心
教育经历
2024 ~ 2027
[3年]
[3年]
华东理工大学继续教育学院|本科
所学专业：计算机科学与技术
2018 ~ 2021
[3年]
[3年]
江苏建筑职业技术学院|大专
所学专业：软件技术
工作经历(TA共做了2份工作)
2023-10 ~ 至今
英运物流（上海）有限公司
私营民营企
工作描述：
1.bms 实施，主要负责 bms 系统的项目调研。调研文档编写。系统配置。
2.OMS/TMS系统实施，负责调研，实施以及运维。
1.bms 实施，主要负责 bms 系统的项目调研。调研文档编写。系统配置。
2.OMS/TMS系统实施，负责调研，实施以及运维。
2021-06 ~ 2023-08
[2年2月]
[2年2月]
上海乐言科技股份有限公司
私营民营企
工作描述：
1、 负责新客户的店铺情况调研，系统安装与部署，给相关负责人培训讲解后台相关知识，完成上线。
2、 负责机器人软件的实施运维和维护，日常提供远程服务，在商家大促与直播期间提供驻场等服务。
3、 负责解决客户日常使用过程中出现的问题，收集客户意见反馈提报给产品经理。
4、 负责客户的售后维护以及续费跟进，曾获月度续费金额 TOP1，季度以及年度续约率达85%。
5、负责约50家客户的后台维护工作，覆盖各个品类，例如：家居类，电子数码类，文具类，鱼类，鞋服类，家电类等各类客户机器人后台维护工作。
1、 负责新客户的店铺情况调研，系统安装与部署，给相关负责人培训讲解后台相关知识，完成上线。
2、 负责机器人软件的实施运维和维护，日常提供远程服务，在商家大促与直播期间提供驻场等服务。
3、 负责解决客户日常使用过程中出现的问题，收集客户意见反馈提报给产品经理。
4、 负责客户的售后维护以及续费跟进，曾获月度续费金额 TOP1，季度以及年度续约率达85%。
5、负责约50家客户的后台维护工作，覆盖各个品类，例如：家居类，电子数码类，文具类，鱼类，鞋服类，家电类等各类客户机器人后台维护工作。
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