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简历编号:1074681 最后更新日期:52天前 一月前来过
高女士
26岁155cm50kg团员汉族已婚
本科6年经验所学专业:旅游管理
现居住地:江苏省 - 徐州市 - 鼓楼区 户籍所在地:山东省 - 德州市 - 庆云县
求职期望
  • 现今状况目前在职,正考虑换环境
  • 工作性质全职
  • 期望工资4~6K/月(税前)
  • 期望区域徐州市区、鼓楼区(鼓楼区)、云龙区(云龙区)
  • 期望行业酒店/旅游、影视/媒体/艺术、教育/培训、政府
  • 期望职位行政/后勤、酒店/旅游、影视/媒体、教师
自我评价
2020年7月份毕业于济南大学泉城学院。
本人热情开朗,喜欢探索,学习能力强。对陌生事物接受能力强,同时在工作上也可以耐得住性子。
喜欢探索与学习,经常参加一些活动。在日常生活中喜欢做手工品。

已获得技能:

学校位于烟台蓬莱所以对葡萄酒的知识也进行一些了解与学习,在校期间获得了国家三级品酒师的证书;

电脑操作熟练,可以熟练操作word excel ppt等;

自学考取韩语topik4级证书,幼师资格证。
教育经历
2020 ~ 2023
[3年]
浙江师范大学|本科
所学专业:汉语言
2017 ~ 2020
[3年]
济南大学泉城学院|大专
所学专业:旅游管理
工作经历(TA共做了3份工作)
2021-05 ~ 2026-04
[4年11月]
徐州绿地皇冠假日酒店 | 客房部 - 客房部文员
中外合营酒店/旅游
工作描述:
2021.5- -至今在徐州绿地皇冠假日酒店客房部担任文员一职。
人员考勤,月底进行员工电子和手工考勤,核对打卡记录,统计计件工资,处理考勤异常。

及时接听电话,准确了解客人需求告知楼层服务员服务客人;

管理办公室日常行政事务,进行上传下达,完成上级任务。部门协调沟通,保证各部门正常运行;

熟练掌握office 办公软件,合同文件管理,与供应商进行合同起草走签、续签,合同盖章,进行保存分类管理;

熟练运用opera系统,及时,准确无误查看或者更改房态,写939报表,准确做好房态差异,打印每日的房间酒水售卖报表、封房报表、换房报表、vip房间报表。

熟练运用check系统,按照各部门需求进行物品采购并上报,审批。

物品管理,各楼层钥匙,仓库钥匙管理,做好出入库登记。
2020-06 ~ 2021-05
[11月]
济南鲁能希尔顿酒店及公寓 | 前厅部 - 前厅部秘书,行政酒廊接待
中外合营酒店/旅游
工作描述:
行政酒廊接待主要服务于本酒店的实付行政楼层客人贵宾客人,为行政楼层客人提供快捷、优质的入住、退房服务,餐饮茶点以及了解客人喜好为客人提供个性化的服务。
2019-07 ~ 2019-12
[5月]
烟台南山皇冠假日酒店 | 前厅部 - 行政酒廊接待
中外合营酒店/旅游
工作描述:
大学实习
行政酒廊接待主要服务于本酒店的实付行政楼层客人以及至悦卡等贵宾客人,为行政楼层客人提供快捷、优质的入住、退房服务,餐饮茶点以及了解客人喜好为客人提供个性化的服务。
语言能力
韩语 一般 韩语自学,并且topik考试已过四级拿到证书。
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付晨