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简历编号：1119912
最后更新日期：121天前
一月前来过
求职期望
- 现今状况目前离职，可快速到岗
- 工作性质全职
- 期望工资7~9K/月（税前）
- 期望区域泉山区
- 期望行业物业管理/商业中心
- 期望职位物业管理经理/主管、高级物业顾问/物业顾问
自我评价
1. 拥有二十年物业项目管理经验，涵盖住宅、景区等多种项目类型，具备高效的新项目筹建及团队搭建能力。
2. 成功管理超过40万平方米的物业项目，屡获省级、市级优质项目荣誉。
3. 持有全国物业管理项目经理资格证书，精通物业管理体系构建，展现出卓越的计划、组织和协调能力。
4. 领导并管理超过30人的专业团队，有效实现项目目标与提升服务质量。
5. 深厚的物业管理专业知识背景，对国家至地方级别的相关法律法规有深入理解与实践经验。
6. 具备出色的职业素养和高尚道德标准，以真诚态度对待工作及人际交往。
2. 成功管理超过40万平方米的物业项目，屡获省级、市级优质项目荣誉。
3. 持有全国物业管理项目经理资格证书，精通物业管理体系构建，展现出卓越的计划、组织和协调能力。
4. 领导并管理超过30人的专业团队，有效实现项目目标与提升服务质量。
5. 深厚的物业管理专业知识背景，对国家至地方级别的相关法律法规有深入理解与实践经验。
6. 具备出色的职业素养和高尚道德标准，以真诚态度对待工作及人际交往。
教育经历
2000 ~ 2003
[3年]
[3年]
徐州工程学院|大专
所学专业：物业管理
工作经历(TA共做了1份工作)
2003-10 ~ 2024-08
[21年1月]
[21年1月]
徐州康居物业管理有限公司 |
物业管理,物业管理经理/主管
掌握技能：物业经理岗位证
工作描述：
- 全面负责康居家园物业项目的日常运营和管理工作，制定并执行年度工作计划、预算方案和服务质量标准，确保项目各项指标的顺利达成。
- 统筹协调客服、工程、公共秩序、保洁等多个部门的工作，建立高效的沟通机制和协作流程，定期召开项目例会，及时解决工作中出现的问题和矛盾。
- 监督和评估各部门工作执行情况，制定绩效考核制度，激励员工积极工作，提高工作效率和服务质量。
- 建立和完善客户服务体系，制定客户投诉处理流程和标准，确保客户投诉得到及时、有效的解决，提高了业主的满意度。
- 开展社区文化活动，增强业主之间的交流和互动，营造和谐的社区氛围。每年组织各类社区活动不少于 10 次，如送春联、端午节包棕子，中秋节蒸月饼等，受到业主的广泛好评。
- 制定设施设备维护保养计划和应急预案，定期组织工程人员对小区的供电、供水、供暖、消防等设施设备进行检查、维护和保养，确保设施设备的正常运行。
- 建立设施设备档案，记录设备的运行状况、维修记录和保养情况，为设备的维修保养和更新改造提供依据。
- 建立健全安全管理体系，制定安全规章制度和操作规程，加强对公共秩序人员的培训和管理，确保小区的安全秩序。
- 组织开展安全检查和隐患排查工作，及时消除安全隐患，预防安全事故的发生。在任期间，小区未发生任何重大安全事故。
- 制定应急预案并定期组织演练，提高应对突发事件的能力。如火灾、地震、洪水等突发事件的应急处置演练，确保在紧急情况下能够迅速、有效地组织人员进行救援和疏散。
- 在管理期间，小区物业费收缴率有较大的提高。
工作描述：
- 全面负责康居家园物业项目的日常运营和管理工作，制定并执行年度工作计划、预算方案和服务质量标准，确保项目各项指标的顺利达成。
- 统筹协调客服、工程、公共秩序、保洁等多个部门的工作，建立高效的沟通机制和协作流程，定期召开项目例会，及时解决工作中出现的问题和矛盾。
- 监督和评估各部门工作执行情况，制定绩效考核制度，激励员工积极工作，提高工作效率和服务质量。
- 建立和完善客户服务体系，制定客户投诉处理流程和标准，确保客户投诉得到及时、有效的解决，提高了业主的满意度。
- 开展社区文化活动，增强业主之间的交流和互动，营造和谐的社区氛围。每年组织各类社区活动不少于 10 次，如送春联、端午节包棕子，中秋节蒸月饼等，受到业主的广泛好评。
- 制定设施设备维护保养计划和应急预案，定期组织工程人员对小区的供电、供水、供暖、消防等设施设备进行检查、维护和保养，确保设施设备的正常运行。
- 建立设施设备档案，记录设备的运行状况、维修记录和保养情况，为设备的维修保养和更新改造提供依据。
- 建立健全安全管理体系，制定安全规章制度和操作规程，加强对公共秩序人员的培训和管理，确保小区的安全秩序。
- 组织开展安全检查和隐患排查工作，及时消除安全隐患，预防安全事故的发生。在任期间，小区未发生任何重大安全事故。
- 制定应急预案并定期组织演练，提高应对突发事件的能力。如火灾、地震、洪水等突发事件的应急处置演练，确保在紧急情况下能够迅速、有效地组织人员进行救援和疏散。
- 在管理期间，小区物业费收缴率有较大的提高。
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