刘女士的个人简历_

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简历编号：1120575 最后更新日期：1年前一年前来过

刘女士

女31岁160cm45kg汉族未婚

小学10年经验所学专业：会展策划与管理

现居住地：江苏省 - 徐州市户籍所在地：江苏省 - 徐州市

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求职期望

现今状况目前离职，可快速到岗
工作性质全职
期望工资6~15K/月（税前）
期望区域鼓楼区、云龙区、泉山区
期望行业互联网/电子商务、影视/媒体/艺术、公关/市场推广/会展、贸易/进出口、服装/纺织/皮革
期望职位销售行政专员/助理、经理助理/秘书、贸易/进出口专员/助理、主播/视频直播、会务/会展专员

教育经历

2013 ~ 2016
[3年]

黑龙江旅游职业技术学院|大专

所学专业：会展策划与管理

工作经历(TA共做了4份工作)

2018-03 ~ 2024-01
[5年11月]

上海新霖木业有限公司 | 销售经理

股份制企业原材料和加工

工作描述：
◊ 根据公司及部门销售任务开展销售工作，完成各项销售指标；
◊ 对现有市场和客户进行分析，发现客户的潜在需求，引导相关客户的现有需求，
达成销售目标；
◊ 根据客户需求的特点，为客户提供最优产品解决方案；
◊ 负责与客户之间的商务谈判，建立客户关系，提高合同额和利润率；
◊ 负责协调各种内部、外部资源，解决在项目实施过程中出现的问题，提高客户
满意度；
◊ 负责对项目回款过程的监控和执行，提高回款率；
◊ 通过客户回访，了解客户需求及潜在需求，以提高客户满意，促成客户二次开
发；
◊ 上级领导交待的其他工作事项。

2017-03 ~ 2017-12
[9月]

三亚山海天万豪酒店

工作描述：
1、受理客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位；2、处理销售部或其他部门发来的预订单；3、按工作标准及程序进行预订变更、取消；4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息；5、为客人办理入住登记手续；6、为客人办理换房、加床续住；7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡；8、保持前台清洁整齐；9、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料；10、协助前台收银员为客人做好结账工作。

2016-09 ~ 2017-03
[6月]

深圳龙华希尔顿逸林酒店

工作描述：
行政楼层接待
◊
掌握预抵客人信息，为VIP客人提供个性化服务
◊
按照客人喜好和要求安排房间及VIP待遇
◊
熟练掌握和操作系统，了解酒店信息，随时准确为客人解答各种问题
◊
及时处理并跟进客人的投诉，尽量提高客人满意度
◊
确保早餐、下午茶、欢乐时光以及全天候的软饮供应
◊
负责酒水调拨和每月部门考勤

2015-03 ~ 2016-01
[10月]

温州香格里拉大酒店 | 前厅

私营民营企酒店/旅游

工作描述：
为宾客提供专业，友好，高效，热情的电话叫醒服务
◊
负责及时准确的将宾客的留言输入系统中
◊
掌握每日抵店宾客名单，特别是VIP了解他们的特殊要求
◊
确保所有宾客的询问和要求，都得到专业的帮助和友好的态度
◊
熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施
◊
了解酒店的餐厅及营业时间和营业范围
◊
介绍酒店内部环境以及各种房型并为客人预订房间
◊
负责整理资料档案，熟练掌握酒店的西门子话务台及opera系统的应用

联系方式信息VIP会员可直接查看

加入VIP企业请联系：崔松松 0516-67883333

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