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兼职
简历编号:1135794 最后更新日期:232天前 一月前来过
宗女士
40岁已婚
高中10年以上
求职期望
  • 现今状况目前离职,可快速到岗
  • 工作性质全职
  • 期望工资4K起(税前)
  • 期望区域泉山区(泉山区、段庄)
  • 期望行业通信/电信/网络设备、医疗设备/器械、生活服务、物业管理/商业中心、互联网/电子商务
  • 期望职位销售人员、行政专员/助理、内勤/后勤、档案管理员、电脑操作员/打字员
自我评价
本人为人中肯、谦恭有礼、责任心强,敬业爱岗,具有高度的团队意识。
教育经历
2000 ~ 2003
[3年]
徐州高级中学|高中
工作经历(TA共做了4份工作)
2024-09 ~ 至今
朋克
工作描述:
担任外呼客服,负责与商家进行有效沟通,协助商家在平台上的入驻及商品发布。同时,解答客户提出的各种问题,确保客户满意度。通过精准沟通和问题解决,客户解决率超过80%,显著提升了商家的入驻意愿和客户满意度。

在抖音住宿客服项目中,负责处理客户因个人原因导致的退款事宜。面对商家不同意退款的情况,积极协调并寻求解决方案,以确保用户损失最小化。通过专业的客服沟通与协商,成功促成退款,维护良好的客户关系,提升客户满意度。
2023-07 ~ 至今
客服淘宝,京东官方客服
不限
工作描述:
负责对顾客解答产品疑惑、介绍产品优点、售后承诺以促成顾客下单!简单的物流查询问题、物流中途修改或对已发货想要退款的顾客进行安抚,以及收到商品后的各种售后问题等
2018-05 ~ 2023-06
[5年1月]
徐州恒达科技有限公司 | 美容/健身/体育,其他
工作描述:
1.掌握公司产品知识,负责产品培训,排查故障
2.负责团队的管理规范和考核标准,落实各项服务工作,协调部门中遇到的各种问题
3.负责对新仪器和产品的测试,并完成了测试报告
4.与各部门保持良好的沟通,做好配合支持
5.维护老客户,开发新客户
2011-01 ~ 2015-05
[4年4月]
徐州海裕
其他
工作描述:
负责客户的信息管理,帮助客户解决银行对接问题
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付晨