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简历编号：1149199
最后更新日期：145天前
一周前来过
求职期望
- 现今状况目前在职，正考虑换环境
- 工作性质全职
- 期望工资4~8K/月（税前）
- 期望区域徐州市区
- 期望行业教育/培训、餐饮业、交通/运输/物流、建筑/建材/工程、批发/零售
- 期望职位其他
自我评价
具备扎实的职业素养，工作认真负责，执行力强，能快速理解任务目标并高效推进；沟通表达清晰，善于倾听与协作，可顺畅对接同事与外部伙伴，确保工作衔接顺畅；注重细节把控，有较强的责任心和抗压能力，面对突发情况能冷静应对，主动寻求解决方案；学习能力佳，能快速适应新环境与工作内容，持续提升自身技能以匹配岗位需求。
兴趣爱好
喜欢辩论，看辩论赛，喜欢团体活动，喜欢摄影
教育经历
2010 ~ 2016
[6年1月]
[6年1月]
徐州市铜山区实验小学教育集团(海河路校区)|小学
所学专业：无（基础教育文化课）
2016 ~ 2019
[3年]
[3年]
徐州市铜山区清华中学|初中
所学专业：无（教育基础文化课）
2024 ~ 2026
[2年]
[2年]
江苏开放大学《系所（徐州开放大学）》|大专
所学专业：机电一体化专业
2019 ~ 2022
[3年]
[3年]
徐州中健科技职业技术学校|中专
所学专业：旅游服务与管理
工作经历(TA共做了5份工作)
2023-08 ~ 2025-08
[2年]
[2年]
上药控股徐州股份有限公司 |
物流中心 - 物流管理与配送
国有企业医疗/护理/保健/卫生
掌握技能：- 设备操作与维护,- 安全与卫生管理,- 沟通协作
工作描述：
- 药品验收与入库：依据采购订单和到货通知单，仔细核对到货药品的通用名称、规格、上市许可持有人、生产企业、批号、数量等信息 ，确保与记录一致。对药品进行严格的外观检查，查看包装是否完好，有无破损、污染、封口不牢等异常情况，杜绝问题药品进入仓库。准确无误后，将药品信息录入仓库管理系统（WMS），并按照药品的属性、存储要求，将其分类存放于相应库区和货位，如将冷藏药品存放于冷库，特殊管理药品存放于专库（柜）。
- 库存管理：严格执行先进先出原则，定期进行库存盘点，包括日常抽盘、月度全盘和年度大盘，如实记录盘点结果，保证账实相符。一旦发现库存差异，立即深入调查原因，如是否存在错收、漏收、盗窃等情况，并及时上报处理 。根据销售数据和库存周转状况，动态调整药品存储位置，提高仓库空间利用率和发货效率。
- 药品分拣与复核：按照销售订单生成的拣货任务，准确拣选药品，再次核对药品实物信息。对特殊管理药品、蛋白同化制剂、肽类激素等，严格执行双人分拣与复核制度。复核过程中，一旦发现药品存在包装破损、污染、标签脱落、超过有效期等问题，立即禁止出库，并上报质量管理部。
- 包装与集货交接：复核完成后，对药品进行妥善包装。根据药品特性选择合适的包装材料，如冷藏/冷冻药品按GB/T 28842要求包装，特殊管理药品使用特殊管理药品配送箱（柜）包装并加锁 。按照客户或运输线路进行集货，将药品放置在指定集货位，与驾驶员或配送员认真核对药品件数和外包装质量状况后完成交接。
- 协助运输作业：协助运输人员装车，确保药品按照外包装箱标示要求搬运、装卸，选择合理的装载和固定方法，防止药品破损污染 。使用冷藏车运输时，协助与冷库无缝对接完成装车作业，保证药品装车过程温度符合要求。同时，对运输过程中的异常情况保持关注，如运输车辆故障、恶劣天气影响等，及时反馈并协助采取应对措施。
工作描述：
- 药品验收与入库：依据采购订单和到货通知单，仔细核对到货药品的通用名称、规格、上市许可持有人、生产企业、批号、数量等信息 ，确保与记录一致。对药品进行严格的外观检查，查看包装是否完好，有无破损、污染、封口不牢等异常情况，杜绝问题药品进入仓库。准确无误后，将药品信息录入仓库管理系统（WMS），并按照药品的属性、存储要求，将其分类存放于相应库区和货位，如将冷藏药品存放于冷库，特殊管理药品存放于专库（柜）。
- 库存管理：严格执行先进先出原则，定期进行库存盘点，包括日常抽盘、月度全盘和年度大盘，如实记录盘点结果，保证账实相符。一旦发现库存差异，立即深入调查原因，如是否存在错收、漏收、盗窃等情况，并及时上报处理 。根据销售数据和库存周转状况，动态调整药品存储位置，提高仓库空间利用率和发货效率。
- 药品分拣与复核：按照销售订单生成的拣货任务，准确拣选药品，再次核对药品实物信息。对特殊管理药品、蛋白同化制剂、肽类激素等，严格执行双人分拣与复核制度。复核过程中，一旦发现药品存在包装破损、污染、标签脱落、超过有效期等问题，立即禁止出库，并上报质量管理部。
- 包装与集货交接：复核完成后，对药品进行妥善包装。根据药品特性选择合适的包装材料，如冷藏/冷冻药品按GB/T 28842要求包装，特殊管理药品使用特殊管理药品配送箱（柜）包装并加锁 。按照客户或运输线路进行集货，将药品放置在指定集货位，与驾驶员或配送员认真核对药品件数和外包装质量状况后完成交接。
- 协助运输作业：协助运输人员装车，确保药品按照外包装箱标示要求搬运、装卸，选择合理的装载和固定方法，防止药品破损污染 。使用冷藏车运输时，协助与冷库无缝对接完成装车作业，保证药品装车过程温度符合要求。同时，对运输过程中的异常情况保持关注，如运输车辆故障、恶劣天气影响等，及时反馈并协助采取应对措施。
2022-07 ~ 2023-07
北京三快在线科技有限公司（美团） |
配送部 - 徐州泉山区淮塔站美团骑手
中外合营餐饮业
掌握技能：路线规划能力,订单处理能力,沟通协调能力
工作描述：
1. 订单处理：通过骑手App接收用户订单，快速确认订单信息（包括取货地址、送货地址、用户备注、商品详情等），按优先级合理规划接单顺序。
2. 取货环节：根据订单信息前往对应商家（如餐馆、超市、便利店等），与商家核对订单商品，确认无误后取货，确保商品完好；若遇商品缺失、制作延迟等情况，及时与商家沟通并反馈平台。
3. 配送执行：根据订单地址和实时路况，规划最优配送路线，安全驾驶交通工具（电动车、摩托车等），在规定时间内将商品送达用户手中；送达前可与用户联系确认具体位置、交付方式（如放门口、当面签收），并礼貌核对用户信息。
4. 问题处理：若遇配送延迟、路线受阻、商品损坏等突发情况，及时与用户、商家或平台客服沟通协调，妥善解决问题，保障用户体验。
5. 工具维护：负责个人配送工具（车辆、保温箱等）的日常检查与维护，确保其正常使用，同时熟练操作骑手App的接单、导航、异常上报等功能。
6. 合规作业：遵守交通规则，服从平台配送规范及管理要求，配合平台的培训、考核等工作。
整体工作需兼顾效率与服务质量，需快速响应订单需求，同时通过良好沟通和应变能力处理各类突发状况，确保订单高效、准确送达。
工作描述：
1. 订单处理：通过骑手App接收用户订单，快速确认订单信息（包括取货地址、送货地址、用户备注、商品详情等），按优先级合理规划接单顺序。
2. 取货环节：根据订单信息前往对应商家（如餐馆、超市、便利店等），与商家核对订单商品，确认无误后取货，确保商品完好；若遇商品缺失、制作延迟等情况，及时与商家沟通并反馈平台。
3. 配送执行：根据订单地址和实时路况，规划最优配送路线，安全驾驶交通工具（电动车、摩托车等），在规定时间内将商品送达用户手中；送达前可与用户联系确认具体位置、交付方式（如放门口、当面签收），并礼貌核对用户信息。
4. 问题处理：若遇配送延迟、路线受阻、商品损坏等突发情况，及时与用户、商家或平台客服沟通协调，妥善解决问题，保障用户体验。
5. 工具维护：负责个人配送工具（车辆、保温箱等）的日常检查与维护，确保其正常使用，同时熟练操作骑手App的接单、导航、异常上报等功能。
6. 合规作业：遵守交通规则，服从平台配送规范及管理要求，配合平台的培训、考核等工作。
整体工作需兼顾效率与服务质量，需快速响应订单需求，同时通过良好沟通和应变能力处理各类突发状况，确保订单高效、准确送达。
2022-02 ~ 2022-06
[4月]
[4月]
徐州市川鼎餐饮管理有限公司（老成都东南郡店） |
餐饮部 - 服务员
私营民营企餐饮业
掌握技能：基础服务技能,专业知识技能,沟通与协作技能
工作描述：
餐前准备
- 提前到岗，整理个人仪容仪表，确保服装干净整洁，化淡妆。
- 参加班前会，了解当日工作任务和注意事项。
- 清扫就餐区域卫生，布置餐厅环境，检查设施设备是否正常，调节室温、灯光。
- 清洁餐、酒具等用品，准备好菜单、打包袋、牙签等物品，按要求摆放餐台及餐具。
餐中服务
- 热情迎接客人，询问就餐人数和预订情况，引导客人入座。
- 为客人递上菜单，介绍特色菜、特价菜等，记录菜品酒水订单，重复菜单内容确认无误后下单。
- 按顺序上菜，注意荤素、色彩搭配，报菜名，及时上酒水，遵循先宾后主、女士优先原则。
- 勤巡台，及时更换烟缸、骨碟，撤掉空杯、空盘，整理台面，为客人添茶、添酒，满足客人其他合理需求。
- 若客人对菜品或服务有意见，耐心听取并及时协调解决。
餐后工作
- 客人用餐结束，主动询问是否需要打包，为客人提供打包服务。
- 协助收银员核对账单，按客人要求结账，提供发票，收取款项时做到“唱收唱付”。
- 热情送客，提醒客人带好随身物品，检查有无遗留物品和破损餐具。
- 清理餐桌，更换台布，重新摆放餐具，恢复餐厅环境，为下一批客人用餐做准备。
工作描述：
餐前准备
- 提前到岗，整理个人仪容仪表，确保服装干净整洁，化淡妆。
- 参加班前会，了解当日工作任务和注意事项。
- 清扫就餐区域卫生，布置餐厅环境，检查设施设备是否正常，调节室温、灯光。
- 清洁餐、酒具等用品，准备好菜单、打包袋、牙签等物品，按要求摆放餐台及餐具。
餐中服务
- 热情迎接客人，询问就餐人数和预订情况，引导客人入座。
- 为客人递上菜单，介绍特色菜、特价菜等，记录菜品酒水订单，重复菜单内容确认无误后下单。
- 按顺序上菜，注意荤素、色彩搭配，报菜名，及时上酒水，遵循先宾后主、女士优先原则。
- 勤巡台，及时更换烟缸、骨碟，撤掉空杯、空盘，整理台面，为客人添茶、添酒，满足客人其他合理需求。
- 若客人对菜品或服务有意见，耐心听取并及时协调解决。
餐后工作
- 客人用餐结束，主动询问是否需要打包，为客人提供打包服务。
- 协助收银员核对账单，按客人要求结账，提供发票，收取款项时做到“唱收唱付”。
- 热情送客，提醒客人带好随身物品，检查有无遗留物品和破损餐具。
- 清理餐桌，更换台布，重新摆放餐具，恢复餐厅环境，为下一批客人用餐做准备。
2021-07 ~ 2022-01
[6月]
[6月]
北京恒安卫士保安服务有限公司徐州分公司 |
安保部 - 地铁安检员
私营民营企生活服务
掌握技能：- 安检设备操作技能,- 违禁品识别能力, - 沟通与应急处
工作描述：
地铁安检员的主要工作内容是检查旅客及其行李物品中是否携带弹药、易爆、腐蚀、有毒放射性等危险物品，以确保地铁及乘客的安全。
具体职责包括：
1. 遵守各项法律法规和地铁各项规章制度，服从地铁各级领导管理，对违反法律法规或地铁规章制度的现象应与拒绝并及时向上级报告。
2. 按规定着装上岗，佩戴标示要规范，自觉维护安检人员岗位形象。
3. 熟练掌握各种安检设备的操作及识别方法。
4. 严格遵守劳动纪律，不迟到，不早退，不擅离职守，不做与工作无关的事情。
5. 按照“包必检”的安检要求，负责宣传引导乘客进入安检区域。
6. 对可疑物品进行针对性探测，确定物品性质，及时移交现场民警处理并做好记录。
7. 对无异常的行李包过，疏导乘客尽快离开安检点，以便乘客通行。
工作描述：
地铁安检员的主要工作内容是检查旅客及其行李物品中是否携带弹药、易爆、腐蚀、有毒放射性等危险物品，以确保地铁及乘客的安全。
具体职责包括：
1. 遵守各项法律法规和地铁各项规章制度，服从地铁各级领导管理，对违反法律法规或地铁规章制度的现象应与拒绝并及时向上级报告。
2. 按规定着装上岗，佩戴标示要规范，自觉维护安检人员岗位形象。
3. 熟练掌握各种安检设备的操作及识别方法。
4. 严格遵守劳动纪律，不迟到，不早退，不擅离职守，不做与工作无关的事情。
5. 按照“包必检”的安检要求，负责宣传引导乘客进入安检区域。
6. 对可疑物品进行针对性探测，确定物品性质，及时移交现场民警处理并做好记录。
7. 对无异常的行李包过，疏导乘客尽快离开安检点，以便乘客通行。
2020-07 ~ 2021-06
[11月]
[11月]
徐州执一舞蹈培训中心 |
市场部 - 销售人员 - 销售代表/业务员
私营民营企教育/培训
掌握技能：- 舞蹈培训产品知识,- 销售沟通技巧,- 客户管理能力
工作描述：
主要负责递推和电话跟家长说课程，进行引流到店，有老师进行上课，家长可以实地看到孩子上课的情况，课后有老师和课程顾问进行谈单，促使家长成交
- 市场调研与分析：收集舞蹈培训行业动态、徐州当地竞争对手信息及客户需求等，分析市场趋势，挖掘潜在学员市场，为培训中心课程设置、营销策略制定提供数据支持。
- 市场推广执行：制定并执行线上线下推广计划，如在社交媒体平台宣传、举办线下体验课、与社区或学校合作活动等。同时，负责推广活动物料准备，把控活动成本，评估活动效果，根据结果调整策略。
- 客户关系管理：管理潜在学员和老学员信息，组织对咨询客户的回访，处理客户投诉与建议，提高客户满意度与忠诚度。还需建立客户数据库，对客户分类，为课程顾问提供有效线索。
- 合作渠道拓展与维护：与徐州当地媒体、学校、社区及其他相关机构建立合作关系，拓展招生渠道，维护合作关系，促进资源共享与互利共赢。
- 活动策划与组织：策划舞蹈培训相关活动，如亲子舞蹈活动、舞蹈比赛等，确定活动主题、流程、预算等，组织人员参与活动，确保活动顺利进行。
- 内部协作与支持：与培训中心教学部、课程顾问部等内部部门沟通协作，为其他部门提供市场信息与支持，共同实现招生与品牌建设目标。
工作描述：
主要负责递推和电话跟家长说课程，进行引流到店，有老师进行上课，家长可以实地看到孩子上课的情况，课后有老师和课程顾问进行谈单，促使家长成交
- 市场调研与分析：收集舞蹈培训行业动态、徐州当地竞争对手信息及客户需求等，分析市场趋势，挖掘潜在学员市场，为培训中心课程设置、营销策略制定提供数据支持。
- 市场推广执行：制定并执行线上线下推广计划，如在社交媒体平台宣传、举办线下体验课、与社区或学校合作活动等。同时，负责推广活动物料准备，把控活动成本，评估活动效果，根据结果调整策略。
- 客户关系管理：管理潜在学员和老学员信息，组织对咨询客户的回访，处理客户投诉与建议，提高客户满意度与忠诚度。还需建立客户数据库，对客户分类，为课程顾问提供有效线索。
- 合作渠道拓展与维护：与徐州当地媒体、学校、社区及其他相关机构建立合作关系，拓展招生渠道，维护合作关系，促进资源共享与互利共赢。
- 活动策划与组织：策划舞蹈培训相关活动，如亲子舞蹈活动、舞蹈比赛等，确定活动主题、流程、预算等，组织人员参与活动，确保活动顺利进行。
- 内部协作与支持：与培训中心教学部、课程顾问部等内部部门沟通协作，为其他部门提供市场信息与支持，共同实现招生与品牌建设目标。
技能特长
4年
书法五级
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熟练
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