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简历编号：1183473
最后更新日期：1年前
一年前来过
求职期望
- 工作性质全职
- 期望工资5K起（税前）
- 期望区域徐州市区(市中心)、云龙区、泉山区
- 期望职位餐饮/娱乐
自我评价
具有多年服务行业从业经验，较有亲和力，善于客户维护、投诉处理，能够有效倾听客户反映的问题，寻找问题核心，选择有效渠道进行解决。善于危机处理，对客户的要求能够在坚持公司利益不受损害的情况下灵活应对，以企业获利，客户受益为出发点，以专业、规范的方法，高效、真诚的服务，致力于为客户提供创利的满意服务
教育经历
2002 ~ 2006
[4年]
[4年]
江苏科技大学|本科
所学专业：经济学
工作经历(TA共做了1份工作)
2012-12 ~ 至今
徐州云泉山庄 |
ota平台运营
工作描述：
负责OTA平台开发维护，负责与各平台的对接、预订销售、客户问题处理及售后服务。根据市场情况调整价格，推出活动方案，提高客户体验感，及时发现客户需求，针对不同客户提供个性化服务，处理客户投诉，避免出现差评。
负责OTA平台开发维护，负责与各平台的对接、预订销售、客户问题处理及售后服务。根据市场情况调整价格，推出活动方案，提高客户体验感，及时发现客户需求，针对不同客户提供个性化服务，处理客户投诉，避免出现差评。
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加入VIP企业请联系：崔松松 0516-67883333
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