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简历编号：1183965
最后更新日期：1年前
一年前来过
求职期望
- 现今状况目前离职，可快速到岗
- 工作性质全职
- 期望工资8~10K/月（税前）
- 期望区域鼓楼区、泉山区、铜山区
- 期望行业生活服务、建筑/建材/工程、物业管理/商业中心、政府、其他行业
- 期望职位物业管理经理/主管
自我评价
1、2019年3月-至今，5年多物业工作经验。包含案场、前介、交付（精装、分批次毛坯交付）和后期管理，独立负责项目运营。
2、持有证书：全国物业行业项目经理职业资格证书，特种设备安全管理和作业人员证，企业人力资源管理师(三级)，计算机二级，普通话二级甲等，C1驾照。
2、持有证书：全国物业行业项目经理职业资格证书，特种设备安全管理和作业人员证，企业人力资源管理师(三级)，计算机二级，普通话二级甲等，C1驾照。
教育经历
2014 ~ 2018
[4年]
[4年]
河南理工大学万方科技学院|本科
所学专业：工商管理
工作经历(TA共做了4份工作)
2023-09 ~ 2024-06
[9月]
[9月]
世茂天成物业服务集团有限公司徐州分公司 |
项目经理
工作描述：
外拓8年住宅小区28.45万方
1、负责住宅小区的日常物业管理工作，包含自管、委外及合作商的统筹管理；
2、处理业主投诉及群诉，开展多次社区文化活动，提高小区整体业主满意度；
3、开展车位代销、广告及场地增值业务，洽谈小区多营合作商；
4、提升现场品质，增加门禁、车棚、楼宇标识等业主触点打造；
5、从无到有小区初次实施人车分流管控；
6、突发事件处理，控制舆情扩散；
7、制定并执行年度预算，开源节流，确保物业运营经济效益；
8、对接地产、物管、执法、社区、业委会协调处理业主诉求。
外拓8年住宅小区28.45万方
1、负责住宅小区的日常物业管理工作，包含自管、委外及合作商的统筹管理；
2、处理业主投诉及群诉，开展多次社区文化活动，提高小区整体业主满意度；
3、开展车位代销、广告及场地增值业务，洽谈小区多营合作商；
4、提升现场品质，增加门禁、车棚、楼宇标识等业主触点打造；
5、从无到有小区初次实施人车分流管控；
6、突发事件处理，控制舆情扩散；
7、制定并执行年度预算，开源节流，确保物业运营经济效益；
8、对接地产、物管、执法、社区、业委会协调处理业主诉求。
2021-05 ~ 2023-08
[2年3月]
[2年3月]
上海中梁物业发现有限公司丽水分公司 |
项目经理
其他
工作描述：
新住宅+别墅小区12.64万方
2021.5-2021.8前期介入阶段
1、对接地产前期人员进场费、承接查验费、开办费全额回款；
2、对接地产、施工单位和第三方完成前期问题整工作；
3、完成项目团队组建及人员岗位培训；
4、开办物资采购和管理，交房业主资料梳理；
5、交付前节点跟进、业主开放日、人员预算编制、风险梳理和交付方案拟定。 2021.9-2023.8.交付及后期管理
6、现场达成完美交付，交付率92%；
7、项目三缴催收，一流管控，完成项目指标，确保营收；
8、项目增值业务开展，市场信息收集；
9、组织协调开展社区文化活动、便民活动、预存有礼活动；
10、制定年度预算，规划制定指标开展计划；
11、社区要求统一成立业委会，对接业委会成员处理业主诉求及业委会关系维护，小区顺利续签；
12、对接政府和地产启用地产保证金140w处理业主报修问题。
新住宅+别墅小区12.64万方
2021.5-2021.8前期介入阶段
1、对接地产前期人员进场费、承接查验费、开办费全额回款；
2、对接地产、施工单位和第三方完成前期问题整工作；
3、完成项目团队组建及人员岗位培训；
4、开办物资采购和管理，交房业主资料梳理；
5、交付前节点跟进、业主开放日、人员预算编制、风险梳理和交付方案拟定。 2021.9-2023.8.交付及后期管理
6、现场达成完美交付，交付率92%；
7、项目三缴催收，一流管控，完成项目指标，确保营收；
8、项目增值业务开展，市场信息收集；
9、组织协调开展社区文化活动、便民活动、预存有礼活动；
10、制定年度预算，规划制定指标开展计划；
11、社区要求统一成立业委会，对接业委会成员处理业主诉求及业委会关系维护，小区顺利续签；
12、对接政府和地产启用地产保证金140w处理业主报修问题。
2019-03 ~ 2021-04
[2年1月]
[2年1月]
金科智慧服务集团股份有限公司太仓分公司 |
客服部 - 物业管理 - 物业管理经理/主管
工作描述：
2019.3-2020.4案场/售楼处阶段17.9万方
1、案场人员招聘和团队管理；
2、协助经理对秩序、保洁、吧员进行统筹管理；
3、对接营销开展引流活动；
4、案场物资采购及地产费用报销；
5、对接地产大客户人员进场季度回款；
6、配合工程部和承接查验小组进行验收。
2020.4-2021.5交付及后期管理
1、业主资料、财务数据、交房资料梳理；
2、物业费催缴、地产空置费回款；
3、使用明源进行报销、Bip系统流程管理、企业微信投诉处理；
4、协调项目各部门协调资源对接业主报事，跟进投诉处理及关单；
5、业主拜访、满意度调研、社区文化活动。
2019.3-2020.4案场/售楼处阶段17.9万方
1、案场人员招聘和团队管理；
2、协助经理对秩序、保洁、吧员进行统筹管理；
3、对接营销开展引流活动；
4、案场物资采购及地产费用报销；
5、对接地产大客户人员进场季度回款；
6、配合工程部和承接查验小组进行验收。
2020.4-2021.5交付及后期管理
1、业主资料、财务数据、交房资料梳理；
2、物业费催缴、地产空置费回款；
3、使用明源进行报销、Bip系统流程管理、企业微信投诉处理；
4、协调项目各部门协调资源对接业主报事，跟进投诉处理及关单；
5、业主拜访、满意度调研、社区文化活动。
2018-06 ~ 2019-03
[9月]
[9月]
正新橡胶中国有限公司 |
人力资源部 - 人力资源 - 人事助理
工作描述：
1.掌握招聘渠道:劳务公司，人才市场，微信，内荐，昆山人才网，前程无忧；
2.沟通业务部门审核并制作招聘需求报告，协助人事主管制定招聘计划；
3.定期更新招聘信息，做好招聘渠道信息维护；
4.负责面试人员的接待、初试、部门主管面试交接以及面试反馈；
5.协助人事主管办理员工入职、离职手续；
6.根据公司的用人规定，负责员工劳动合同的签订与管理；
7.负责劳务外包工的考勤及培训工作；
8.定期维护办公室 OA 系统，制作报表并呈核；
1.掌握招聘渠道:劳务公司，人才市场，微信，内荐，昆山人才网，前程无忧；
2.沟通业务部门审核并制作招聘需求报告，协助人事主管制定招聘计划；
3.定期更新招聘信息，做好招聘渠道信息维护；
4.负责面试人员的接待、初试、部门主管面试交接以及面试反馈；
5.协助人事主管办理员工入职、离职手续；
6.根据公司的用人规定，负责员工劳动合同的签订与管理；
7.负责劳务外包工的考勤及培训工作；
8.定期维护办公室 OA 系统，制作报表并呈核；
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