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简历编号：1186085
最后更新日期：1年前
一年前来过
求职期望
- 工作性质全职
- 期望工资5K起（税前）
- 期望区域铜山区(铜山新区、铜山高新区、铜山万达)
- 期望职位仓库文员
自我评价
能快速适应新的工作环境和融入新的工作团队，具有强烈的责任心和良好的团队合作精神
教育经历
2014 ~ 2018
[4年]
[4年]
南开大学滨海学院|本科
所学专业：信息管理与信息系统
工作经历(TA共做了1份工作)
2021-04 ~ 2021-11
[7月]
[7月]
天津众信泰科技有限公司 |
电商运营
工作描述：
1．系统学习电商专业课程，内容包括不限于商品图片拍摄、产品上下架、店铺美化等全流程，了解电商运营基本规则和操作，累计上课N节。
2. 负责京东售前咨询，了解客人需求，解惑客户的疑问，提供及时、满意的解答，日均接待客户超100人，并且引导客户达成商品交易，促进客户下单，落实付款。
3. 熟练处理售中、售后等问题，每周至少10单以上，包括处理收货纠纷、退换货、退款等；对已完成的订单，跟踪发货。
4. 负责售前数据汇总、分析，努力提升各项网络指标，整理客户常见疑问解答术语库，有效提升回复时间。
1．系统学习电商专业课程，内容包括不限于商品图片拍摄、产品上下架、店铺美化等全流程，了解电商运营基本规则和操作，累计上课N节。
2. 负责京东售前咨询，了解客人需求，解惑客户的疑问，提供及时、满意的解答，日均接待客户超100人，并且引导客户达成商品交易，促进客户下单，落实付款。
3. 熟练处理售中、售后等问题，每周至少10单以上，包括处理收货纠纷、退换货、退款等；对已完成的订单，跟踪发货。
4. 负责售前数据汇总、分析，努力提升各项网络指标，整理客户常见疑问解答术语库，有效提升回复时间。
联系方式信息VIP会员可直接查看
加入VIP企业请联系：崔松松 0516-67883333
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