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简历编号：1192648
最后更新日期：1年前
一年前来过
求职期望
- 工作性质全职
- 期望工资6~8K/月（税前）
- 期望区域徐州市区(市中心)、鼓楼区、贾汪区
- 期望职位销售人员、技工、物流总监、汽车、酒店/旅游
自我评价
我性格开朗，做事有责任心，条理性强；易与人相处，对工作充满热情, 勤奋好学，具有很强的团队精神和协调能力。在为人方面，我诚实善良、开
朗自信，能够吃苦。在生活中，我尊敬他人,能够和别人友好相处，我擅长快
速学习新知识，希望您给我这个机会，我有充足的信心在短时间内胜任工作，
谢谢。
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教育经历
2017 ~ 2022
[5年]
[5年]
徐州技师学院|大专
所学专业：汽车维修与检测
工作经历(TA共做了1份工作)
2021-11 ~ 至今
徐州蔚来汽车 |
服务顾问
工作描述：
1、负责接受客户预约维修请求或提出预约维修建议;在客户同意后策划预约程序;负责接待前来咨询业务的客户或前来企业送车维修的客户;认真询问客户的意图和要求；
2、负责协助技术人员对维修车辆的技术进行诊断，确定维修内容及大致工期。负责维修报价，确定客户的来料维修时间或计划维修时间。
3、负责维修业务的日常进度监控。负责维修补充意见的咨询和处理。负责完成车辆从维修车辆间接、检查车辆表面技术状况及车辆上的相关项；
4、负责向客户交付车辆，指导客户对已完工车辆进行检查，向客户汇报维修环境并结算相关账目；
5、建立并完善客户及车辆档案，并及时更新，维护良好的客户关系；
6、负责第一时间处理客户抱怨，投诉并使之保持在合理范围内；
7、负责每台车辆进场时维修作业内容及问诊表填写；
8、负责每天车辆售后维修后单据分类整理；
9、完成上级交办的其他工作。
1、负责接受客户预约维修请求或提出预约维修建议;在客户同意后策划预约程序;负责接待前来咨询业务的客户或前来企业送车维修的客户;认真询问客户的意图和要求；
2、负责协助技术人员对维修车辆的技术进行诊断，确定维修内容及大致工期。负责维修报价，确定客户的来料维修时间或计划维修时间。
3、负责维修业务的日常进度监控。负责维修补充意见的咨询和处理。负责完成车辆从维修车辆间接、检查车辆表面技术状况及车辆上的相关项；
4、负责向客户交付车辆，指导客户对已完工车辆进行检查，向客户汇报维修环境并结算相关账目；
5、建立并完善客户及车辆档案，并及时更新，维护良好的客户关系；
6、负责第一时间处理客户抱怨，投诉并使之保持在合理范围内；
7、负责每台车辆进场时维修作业内容及问诊表填写；
8、负责每天车辆售后维修后单据分类整理；
9、完成上级交办的其他工作。
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加入VIP企业请联系：崔松松 0516-67883333
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