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简历编号：1194011
最后更新日期：1年前
一年前来过
求职期望
- 工作性质全职
- 期望工资4~6K/月（税前）
- 期望区域新城区
- 期望职位人事专员
教育经历
2010 ~ 2013
[3年]
[3年]
无锡城市职业技术学院|大专
所学专业：会展策划与管理
工作经历(TA共做了1份工作)
2024-09 ~ 至今
苏州中锐华田物业管理有限公司 |
物业管家兼行政
工作描述：
工作经历：2024年9月入职苏州中锐华田物业管理有限责任公司徐州分公司，负责中锐华田星尚广场物业客服工作兼华田物业徐州分公司内勤，具体工作内容如下：执行客户服务人员行为规范，严格按客户服务工作流程提供服务；负责片区商户物业管理相关费用按计划收取、催缴工作；做好费用收缴率的测算；负责每月（季）代收代缴费用的计算和收取、催交； 负责广场商铺日常工作巡查、监督工作，同步反馈、拉通各部门进行问题解决；定期对商户进行沟通联系、跟踪、回访，每半年进行一次客户意见征询，确认工作效果；结合公司发展需要组织落实活动，辅助支持活动顺利开展；接待处理商户日常报修、投诉工作，负责接待业主来访、来电，收集信息、意见、建议并记录；将信息、意见、建议分类与相关部门沟通、协调；收集处理结果、意见做好反馈、回复工作；负责公司员工的入离职的办理，合同的签订与保管，社保手续办理；负责公司员工的考勤，绩效，工资的整理与制作；负责公司员工的请假，调休等事宜；每日统计片区及个人的收缴率；负责公司一般通知及文稿的草拟、打印、校对、张贴工作。领导交代完成的其他工作。
工作经历：2024年9月入职苏州中锐华田物业管理有限责任公司徐州分公司，负责中锐华田星尚广场物业客服工作兼华田物业徐州分公司内勤，具体工作内容如下：执行客户服务人员行为规范，严格按客户服务工作流程提供服务；负责片区商户物业管理相关费用按计划收取、催缴工作；做好费用收缴率的测算；负责每月（季）代收代缴费用的计算和收取、催交； 负责广场商铺日常工作巡查、监督工作，同步反馈、拉通各部门进行问题解决；定期对商户进行沟通联系、跟踪、回访，每半年进行一次客户意见征询，确认工作效果；结合公司发展需要组织落实活动，辅助支持活动顺利开展；接待处理商户日常报修、投诉工作，负责接待业主来访、来电，收集信息、意见、建议并记录；将信息、意见、建议分类与相关部门沟通、协调；收集处理结果、意见做好反馈、回复工作；负责公司员工的入离职的办理，合同的签订与保管，社保手续办理；负责公司员工的考勤，绩效，工资的整理与制作；负责公司员工的请假，调休等事宜；每日统计片区及个人的收缴率；负责公司一般通知及文稿的草拟、打印、校对、张贴工作。领导交代完成的其他工作。
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