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简历编号：1199735
最后更新日期：1年前
一月前来过
求职期望
- 现今状况目前离职，可快速到岗
- 工作性质全职
- 期望工资4K起（税前）
- 期望区域铜山区
- 期望行业电子技术/半导体/集成电路、生活服务、医疗设备/器械、政府
- 期望职位技工、客服及技术支持
- 其他要求没有经验噢，但是乐于学习请教，希望同事相处融洽，远离勾心斗角
自我评价
本人富有爱心、耐心和责任心，喜欢孩子，善于与幼儿建立良好的师生关系。具备扎实的幼儿教育专业知识，熟悉幼儿的心理和生理发展特点，能够因材施教，激发幼儿的学习兴趣和探索欲望。能够运用多种教学方法，为幼儿营造丰富多彩的学习氛围。性格开朗乐观，拥有出色的沟通和团队协作能力，能与同事、家长保持有效沟通。具有较强的适应能力和抗压能力，能够在快节奏的幼儿园工作环境中保持积极的工作态度。
教育经历
2022 ~ 2024
[2年]
[2年]
徐州幼儿高等师范学院|大专
所学专业：幼儿师范
工作经历(TA共做了1份工作)
2010-01 ~ 至今
木棉湾酒店 |
酒店值班经理
工作描述：
徐州木棉湾酒店前台值班经理
工作时间（2023年10月 - 2025年2月）
- 客户服务：负责接待客人，办理入住和退房手续，提供酒店设施和服务信息，确保客人满意度。
- 预订管理：处理电话、邮件及在线预订，确保预订信息准确，协调客房分配。
- 问题解决：及时处理客人投诉和需求，提供解决方案，确保客人体验顺畅。
- 财务管理：管理现金、信用卡交易，确保账目准确，处理日常财务报告。
- 团队协作：与其他部门（如客房服务、餐饮部）保持沟通，确保服务高效
-培训新员工：协助培训新员工，确保他们熟悉前台流程和系统。
技能：
- 熟练使用酒店管理系统（绿云系统）。
- 出色的沟通和人际交往能力。
- 良好的时间管理和问题解决能力。
手续办理：为客人办理预订、入住、续住、换房、退房手续，包括验证客人身份、收取押金、分配房间等。物品管理：管理客户寄存物品、小商品、发票及有价劵证，按要求做好登记、保管、交接、签收和发放等。工作内容:
综合运营管理:负责酒店整体运营，致力于提升服务品质，显著提高客户满意度，确保酒店运营高效顺畅。团队建设与领导:成功组建并培养了一支高效、高素质的团队，通过专业培训及激励机制，有效提升员工工作效率及团队协作凝聚力。
徐州木棉湾酒店前台值班经理
工作时间（2023年10月 - 2025年2月）
- 客户服务：负责接待客人，办理入住和退房手续，提供酒店设施和服务信息，确保客人满意度。
- 预订管理：处理电话、邮件及在线预订，确保预订信息准确，协调客房分配。
- 问题解决：及时处理客人投诉和需求，提供解决方案，确保客人体验顺畅。
- 财务管理：管理现金、信用卡交易，确保账目准确，处理日常财务报告。
- 团队协作：与其他部门（如客房服务、餐饮部）保持沟通，确保服务高效
-培训新员工：协助培训新员工，确保他们熟悉前台流程和系统。
技能：
- 熟练使用酒店管理系统（绿云系统）。
- 出色的沟通和人际交往能力。
- 良好的时间管理和问题解决能力。
手续办理：为客人办理预订、入住、续住、换房、退房手续，包括验证客人身份、收取押金、分配房间等。物品管理：管理客户寄存物品、小商品、发票及有价劵证，按要求做好登记、保管、交接、签收和发放等。工作内容:
综合运营管理:负责酒店整体运营，致力于提升服务品质，显著提高客户满意度，确保酒店运营高效顺畅。团队建设与领导:成功组建并培养了一支高效、高素质的团队，通过专业培训及激励机制，有效提升员工工作效率及团队协作凝聚力。
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