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简历编号：1205499
最后更新日期：1年前
一月前来过
求职期望
- 现今状况目前离职，可快速到岗
- 工作性质全职
- 期望工资3~4K/月（税前）
- 期望区域鼓楼区
- 期望行业银行、法律、酒店/旅游
- 期望职位前厅接待
自我评价
一般
教育经历
2015 ~ 2020
[5年]
[5年]
徐州技师学院|大专
所学专业：机器人应用与维护
工作经历(TA共做了1份工作)
2020-01 ~ 2022-02
[2年1月]
[2年1月]
国任保险 |
销售员 - 销售人员 - 销售代表/业务员
国有企业保险
工作描述：
负责保险业务系统日常运维与数据核验，累计处理保全、理赔类工单超12,000件，准确率达99.6%，支撑3家地市分公司月均承保效率提升18%
主导设计并落地“机器人流程自动化（RPA）保单信息初审脚本”，将人工初审时长由平均8分钟/单缩短至42秒/单，年节约工时约1,500小时
协同精算与合规部门完成27款短期健康险产品条款适配性验证，梳理并优化132项系统录入逻辑，降低前端出错率37%
担任新员工带教导师，编制《保险核心系统操作速查手册》及配套情景化测试题库，助力新人上岗周期缩短至5个工作日
定期开展客户信息质量专项治理，通过字段校验规则优化与异常数据闭环追踪机制，使有效客户数据完整率从82%提升至96.4%
参与省级“智慧理赔中台”试点建设，负责理赔影像识别模块的需求对接与UAT测试，推动OCR识别准确率达标（≥98.5%）并如期上线
负责保险业务系统日常运维与数据核验，累计处理保全、理赔类工单超12,000件，准确率达99.6%，支撑3家地市分公司月均承保效率提升18%
主导设计并落地“机器人流程自动化（RPA）保单信息初审脚本”，将人工初审时长由平均8分钟/单缩短至42秒/单，年节约工时约1,500小时
协同精算与合规部门完成27款短期健康险产品条款适配性验证，梳理并优化132项系统录入逻辑，降低前端出错率37%
担任新员工带教导师，编制《保险核心系统操作速查手册》及配套情景化测试题库，助力新人上岗周期缩短至5个工作日
定期开展客户信息质量专项治理，通过字段校验规则优化与异常数据闭环追踪机制，使有效客户数据完整率从82%提升至96.4%
参与省级“智慧理赔中台”试点建设，负责理赔影像识别模块的需求对接与UAT测试，推动OCR识别准确率达标（≥98.5%）并如期上线
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