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简历编号：1207426
最后更新日期：1年前
一年前来过
求职期望
- 工作性质全职
- 期望工资8~12K/月（税前）
- 期望区域贾汪区
- 期望职位外贸业务
自我评价
具备良好的英语阅读和写作能力；喜欢浏览Facebook, Instagram等国外主流社交媒体；喜欢挑战，乐于学习新领域知识；亲和力强，工作积极主动，有耐心；热爱生活。
教育经历
2017 ~ 2021
[4年]
[4年]
齐鲁理工学院|本科
所学专业：英语
工作经历(TA共做了1份工作)
2023-06 ~ 2024-09
[1年3月]
[1年3月]
昆山斯匹克语言培训有限公司 |
英语老师及教务负责人
工作描述：
作为英语教务负责人，主要负责学员课程规划、续费转化及教学服务管理，兼具教务统筹与销售职能。核心职责包括：
1. 学员全流程管理：统筹学员排课、调课、课时核算及学习进度跟踪，定期与家长沟通反馈，推动续费及升班转化，续费率提升至92%以上；
2. 销售目标达成：通过分析学员学习数据，制定个性化续费方案，结合节日活动策划（如抽奖、学习成果展）促进转介绍，完成季度销售指标120%+；
3. 教学服务优化：协调教师团队优化课程设计，组织英语角、竞赛辅导等活动提升学员粘性，家长满意度达95%左右；
4. 团队协作与培训：指导学管师团队处理学员投诉及突发问题，定期开展教务流程标准化培训，提升部门协作效率。
成果：任职期间实现本校区年度营收增长21%，学员续费率从63%提升至92%，并培养3名学管师晋升为区域主管。
作为英语教务负责人，主要负责学员课程规划、续费转化及教学服务管理，兼具教务统筹与销售职能。核心职责包括：
1. 学员全流程管理：统筹学员排课、调课、课时核算及学习进度跟踪，定期与家长沟通反馈，推动续费及升班转化，续费率提升至92%以上；
2. 销售目标达成：通过分析学员学习数据，制定个性化续费方案，结合节日活动策划（如抽奖、学习成果展）促进转介绍，完成季度销售指标120%+；
3. 教学服务优化：协调教师团队优化课程设计，组织英语角、竞赛辅导等活动提升学员粘性，家长满意度达95%左右；
4. 团队协作与培训：指导学管师团队处理学员投诉及突发问题，定期开展教务流程标准化培训，提升部门协作效率。
成果：任职期间实现本校区年度营收增长21%，学员续费率从63%提升至92%，并培养3名学管师晋升为区域主管。
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