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简历编号：1212014
最后更新日期：1年前
一年前来过
求职期望
- 工作性质全职
- 期望工资5K起（税前）
- 期望区域徐州市区、鼓楼区、泉山区
- 期望职位客服主管、在线网络客服、客服质检、电话客服、售后客服
自我评价
从事生产管理行业3年,组长及主管经验3年,后转为呼叫中心行业5年,主管运营工作3年,对电商平台及消费者业
务较为精通,有较强的项目管理经验。个人性格外向,善与人沟通亲和力强。自身对业绩效率较为看中,执行能力
强,能接受公司合理调配。具有较强抗压能力。善于发现问题、总结问题并提出解决方案。
务较为精通,有较强的项目管理经验。个人性格外向,善与人沟通亲和力强。自身对业绩效率较为看中,执行能力
强,能接受公司合理调配。具有较强抗压能力。善于发现问题、总结问题并提出解决方案。
教育经历
2008 ~ 2013
[5年]
[5年]
徐州经贸职业技术学院|大专
所学专业：会计
工作经历(TA共做了1份工作)
2024-01 ~ 至今
和君数据科技有限公司 |
主管
工作描述：
1.负责客服团队的日常工作管理，制定和完善客户服务标准、服务流程，以及部门规章与考核制度。
2.负责客服人员的招聘与岗前培训。
3.负责客服人员的业务培训、服务监督与绩效考核。
4.负责部门数据统计与汇总，以及关键指标数据监控。
5.负责与公司内部相关部门协调沟通。
1.负责客服团队的日常工作管理，制定和完善客户服务标准、服务流程，以及部门规章与考核制度。
2.负责客服人员的招聘与岗前培训。
3.负责客服人员的业务培训、服务监督与绩效考核。
4.负责部门数据统计与汇总，以及关键指标数据监控。
5.负责与公司内部相关部门协调沟通。
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加入VIP企业请联系：崔松松 0516-67883333
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