薛女士的个人简历_

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简历编号：1212887 最后更新日期：239天前一月前来过

薛女士

女26岁

本科4年经验

查看联系方式邀请面试在线聊

求职期望

现今状况目前离职，可快速到岗
工作性质全职
期望工资4~7K/月（税前）
期望区域徐州市区
期望行业酒店/旅游、其他行业
期望职位其他

自我评价

从工作技能方面
业务熟练：经过一段时间的学习和实践，我已经能够熟练掌握各种车型的收费规则和操作流程，准确快速地进行收费、发卡、验票等工作，确保每一笔收费都准确无误，提高了工作效率，减少了车辆通行时间。
技能提升：不断学习和提升自己的业务技能，如点钞、识钞、找零等，通过日常的练习和模拟操作，使自己的操作速度和准确性都有了很大的提高，能够更好地应对车流量高峰时段的工作压力。
从服务态度方面
热情周到：始终以热情、周到、微笑的服务态度对待每一位司乘人员，使用文明用语，如“您好”“请稍等”“谢谢”“再见”等，让司乘人员感受到我们的真诚和友好，拉近与他们的距离，提高他们的满意度。
耐心解答：对于司乘人员提出的各种问题，如路况、路线、收费标准等，都能耐心、细致地进行解答，提供准确的信息和帮助，尽力满足他们的需求，避免因沟通不畅而引发矛盾和纠纷。
从工作纪律方面
严格遵守：严格遵守收费站的各项规章制度和工作纪律，按时上下班，不迟到、不早退，上班期间不擅自离岗、串岗，保持良好的工作秩序和形象。
服从安排：服从领导和班长的工作安排，积极配合团队完成各项任务，如参与站区卫生清洁、设备维护等工作，不推诿、不抱怨，以集体利益为重。
从团队协作方面
团结互助：与同事们建立了良好的合作关系，相互帮助、相互支持，在工作中遇到困难时，能够及时向同事请教和寻求帮助，共同解决问题，提高工作效率和质量。
积极参与：积极参与团队组织的各项活动，如业务培训、技能竞赛、文体活动等，为团队的发展和建设贡献自己的力量，增强团队的凝聚力和向心力。
从自我提升方面
不断学习：认识到自身存在的不足和差距，如业务知识的欠缺、服务意识的不足等，通过学习相关法律法规、收费政策、服务礼仪等方面的知识，不断提高自己的综合素质和业务能力。
总结经验：定期对自己的工作进行总结和反思，分析工作中出现的问题和不足，总结经验教训，制定改进措施，不断提升自己的工作水平和能力。

教育经历

2019 ~ 2022
[3年]

南京铁道职业技术学院|大专

所学专业：旅游管理

2023 ~ 2025
[2年]

南京工业大学|本科

所学专业：土木工程

工作经历(TA共做了1份工作)

2021-12 ~ 2025-04
[3年4月]

江苏省南京市南京公路集团 | 收费站收费员

工作描述：
入口对进入高速公路的车辆发放cpc 卡
出口驶出高速的车辆收取通行费

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