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简历编号：1214049
最后更新日期：1年前
一年前来过
求职期望
- 工作性质全职
- 期望工资5K起（税前）
- 期望区域鼓楼区
- 期望职位售前客服、售后客服、电话客服、在线网络客服、文员
自我评价
是一个开朗外向活泼的女孩，自13年在上海实习岗位财务做些报表 报销 出纳 收据等 后来因为不喜欢而放弃接触化妆品护肤品主要负责线上2年 （迪奥 香奈儿等彩妆护肤品）自己也是爱美人士 形象气质佳 会更有说服力 对于客户的问题也能做到感同身受去处理问题 负责过女性包包店铺店长 各方面良好领导喜欢 因家庭原因回到徐州上班 做了几年售后客服具备良好的职业素养更能与客户共情 可以第一时间了解客户需求 并跟进进行处理 令客户得到满意的结果 售前售中都有接触 包括质检部门 质检一线工作人员是否存在问题
教育经历
2012 ~ 2014
[2年]
[2年]
江苏职业建筑学院|大专
所学专业：会计与审计
工作经历(TA共做了1份工作)
2017-05 ~ 2024-12
[7年8月]
[7年8月]
徐州云之声电子商务有限公司 |
客服
工作描述：
负责客户线上解答与处理相关客诉 售前售后投诉都处理过有良好的心理素质 可以有效处理客诉
负责客户线上解答与处理相关客诉 售前售后投诉都处理过有良好的心理素质 可以有效处理客诉
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