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简历编号:1240784 最后更新日期:124天前 一月前来过
刘女士
27岁
大专7年经验
求职期望
  • 现今状况目前离职,可快速到岗
  • 工作性质全职
  • 期望工资4~6K/月(税前)
  • 期望区域徐州市区
  • 期望行业互联网/电子商务、专业服务(咨询,人力资源)、教育/培训、生活服务
  • 期望职位行政专员/助理、仓库文员
自我评价
为人诚恳、踏实、对工作耐心细致。有较强的团队精神和学习能力,善于团队协作。
五年的微信客服工作经验,熟知各类客户常见话术;熟练操作电商平台后台,有较好的洞察力,能快速定位客户诉求并给出针对性解决方案和产品推荐,善于归纳总结客户痛点及销售话术。
教育经历
2016 ~ 2019
[3年]
无锡商业职业技术学院|大专
所学专业:物联网应用技术
工作经历(TA共做了1份工作)
2019-07 ~ 2025-04
[5年10月]
徐州苏宠宠物用品有限公司 | 养宠顾问(微信客服)
工作描述:
负责养宠顾客的日常宠物喂养答疑、通过专业的宠物知识和情感化沟通为用户提供养宠咨询、产品推荐及问题解决方案,建立深度联系维护良好的客户关系并将其转化为SVIP用户。

作为公司私域项目初创级核心客服成员参与制定客服接待SOP、社群运营活动策划、老带新等工作。

多次获得公司奋斗者、资深客服和部门销冠称号。
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付晨