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兼职
简历编号:1243736 最后更新日期:163天前 一月前来过
赵女士
23岁未婚
本科1年经验
求职期望
  • 现今状况在校学生
  • 工作性质实习
  • 期望工资3K起(税前)
  • 期望区域鼓楼区、云龙区、泉山区
  • 期望行业酒店/旅游
  • 期望职位宾客服务经理、前厅接待
  • 附加信息荣誉证书
    计算机一级证书
    红十字初级救援证
    普通话二级甲等证书
    英语三级证书
    日语三级证书
自我评价
具备扎实的酒店服务专业知识,熟知行业服务标准与礼仪规范,能精准捕捉宾客需求并提供高效、贴心
的服务,面对客诉及突发情况可冷静预判、按流程妥善处置。熟练操作酒店管理系统及基础办公软件,
拥有良好的沟通表达与跨岗协作意识,工作中注重细节、责任心强,始终以宾客体验为核心,秉持热情
耐心的服务态度完成各项工作,适配酒店服务岗位的高效运营需求
教育经历
2021 ~ 2024
[3年]
江苏航运职业技术学校|大专
所学专业:高速铁路客运服务
2024 ~ 2026
[2年]
南京师范大学中北学院|本科
所学专业:旅游管理
工作经历(TA共做了1份工作)
2024-04 ~ 2024-07
[3月]
江苏世安保安有限公司 | 交通部 - 地铁安检员
私营民营企其他行业
掌握技能:服务沟通技能:精准理解宾客需求,应急处理技能:能快速应对宾客突,基础办公技能:熟练使用办公软件
工作描述:
在地铁上担任安全检查员执行乘客行李及随身物品的安全检查 ,采用X光机与手持金属探测器 ,确保每日超过5000人次安全通过安检。 协助处理突发事件 ,如发现可疑物品时立即启动应急预案并与相关部门协调 ,保证了站内秩序稳定和乘客安全。 参与制定并优化安检流程 ,提出改进建议3项被采纳实施后 ,平均每位乘客的安检时间缩短10秒 ,提升了整体运营效率。
项目经历
2025-10 ~ 2025-12
[2月]
户外主题露营
项目描述:策划并执行户外露营主题活动,统筹活动全流程落地,凭借优质的活动体验与良好口碑,获评最受欢迎奖。
责任描述:负责活动方案制定、场地对接、人员组织及现场秩序维护,全程把控活动流程与参与体验,保障活动顺利开展。
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付晨