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简历编号：1246190
最后更新日期：125天前
一月前来过
求职期望
- 工作性质全职
- 期望工资6~9K/月（税前）
- 期望区域徐州市区
- 期望职位售前/售后技术支持工程师
自我评价
背景经历：拥有超过2年的电力设备售后和国外印后设备维修及光伏运营管理经验，主要职责包括设备安装调试、客户培训支持、预防性维护与故障排除、系统升级改造等，在扬州阿特斯新能源项目中成功完成了物料处理系统的安装调试工作，显著提升了系统稳定性和客户满意度。
专业技能：掌握了PLC编程（西门子、三菱、信捷）和CAD绘图技能，具备优化运营流程的能力，曾通过改进售后服务流程使服务响应时间减少20%，同时负责过多个项目的软件硬件升级任务，增强了系统的功能性和可靠性。
综合素质：展现出良好的沟通协调能力和团队管理才能，能够高效组织并培训团队成员以提升整体服务水平；具有较强的数据分析能力，善于利用数据驱动决策制定，确保服务质量持续改善。
专业技能：掌握了PLC编程（西门子、三菱、信捷）和CAD绘图技能，具备优化运营流程的能力，曾通过改进售后服务流程使服务响应时间减少20%，同时负责过多个项目的软件硬件升级任务，增强了系统的功能性和可靠性。
综合素质：展现出良好的沟通协调能力和团队管理才能，能够高效组织并培训团队成员以提升整体服务水平；具有较强的数据分析能力，善于利用数据驱动决策制定，确保服务质量持续改善。
教育经历
2021 ~ 2024
[3年]
[3年]
郑州电力职业技术学院|大专
所学专业：机电一体化技术
工作经历(TA共做了1份工作)
2023-06 ~ 2026-02
[2年8月]
[2年8月]
苏州利发智能科技有限公司 |
售后工程师
工作描述：
1. 负责胶订机、覆膜机、模切机、折页机、骑马钉联动线等全品类印后设备的现场安装、调试、故障维修与定期保养，保障设备正常投产运行。
2. 为印刷企业提供现场技术支持，快速排查机械卡顿、电气故障、传动系统异常、精度偏差等问题，制定专项维修方案，大幅缩短设备停机时间，确保生产线稳定高效运行。
3. 建立完善客户设备维护档案，执行定期巡检与回访，提供预防性保养方案，累计服务，有效提升客户满意度与设备稳定性。
4. 为客户操作人员、维修人员开展设备操作、日常保养、基础故障处理培训，编制操作手册与维保指南，提升客户自主运维能力。
5. 对接公司生产、技术部门，反馈设备常见问题、设计缺陷与改进建议，协助完成技术优化与配件升级，降低设备整体故障率。
6. 负责设备配件申领、检测、更换与成本管控，严格执行售后服务流程，完成售后工单闭环、数据统计与工作汇报，保障服务标准化落地。
1. 负责胶订机、覆膜机、模切机、折页机、骑马钉联动线等全品类印后设备的现场安装、调试、故障维修与定期保养，保障设备正常投产运行。
2. 为印刷企业提供现场技术支持，快速排查机械卡顿、电气故障、传动系统异常、精度偏差等问题，制定专项维修方案，大幅缩短设备停机时间，确保生产线稳定高效运行。
3. 建立完善客户设备维护档案，执行定期巡检与回访，提供预防性保养方案，累计服务，有效提升客户满意度与设备稳定性。
4. 为客户操作人员、维修人员开展设备操作、日常保养、基础故障处理培训，编制操作手册与维保指南，提升客户自主运维能力。
5. 对接公司生产、技术部门，反馈设备常见问题、设计缺陷与改进建议，协助完成技术优化与配件升级，降低设备整体故障率。
6. 负责设备配件申领、检测、更换与成本管控，严格执行售后服务流程，完成售后工单闭环、数据统计与工作汇报，保障服务标准化落地。
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