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简历编号：1265207
最后更新日期：17天前
一周前来过
求职期望
- 工作性质全职
- 期望工资4~5K/月（税前）
- 期望区域经开区(大黄山、大庙)
- 期望职位客服及技术支持、仓库管理员仓管、物流专员/助理、仓库文员、订单处理员
教育经历
2013 ~ 2016
[3年]
[3年]
苏州托普职业技术学院|大专
所学专业：物流管理
工作经历(TA共做了1份工作)
2024-04 ~ 至今
中国联通 |
客服
工作描述：
负责与客户进行电话沟通，深入了解客户需求，为其推荐并更换最适配的套餐。在沟通中，精准把握客户对套餐的各项要求，如流量、通话时长、费用预算等关键因素，凭借对各类套餐的熟悉程度，为客户提供专业且具有针对性的建议。成功完成多起套餐更换服务，有效提升客户满意度，同时确保套餐变更流程准确无误，保障客户权益不受影响。
负责与客户进行电话沟通，深入了解客户需求，为其推荐并更换最适配的套餐。在沟通中，精准把握客户对套餐的各项要求，如流量、通话时长、费用预算等关键因素，凭借对各类套餐的熟悉程度，为客户提供专业且具有针对性的建议。成功完成多起套餐更换服务，有效提升客户满意度，同时确保套餐变更流程准确无误，保障客户权益不受影响。
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