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简历编号：428455
最后更新日期：313天前
一月前来过
求职期望
- 现今状况目前离职，可快速到岗
- 工作性质全职
- 期望工资3~8K/月（税前）
- 期望区域鼓楼区(鼓楼区)、云龙区(云龙区)、泉山区(泉山区)
- 期望行业物业管理/商业中心、多元化业务集团公司、教育/培训、办公用品及设备、房地产开发
- 期望职位行政专员/助理、前台接待/总机/接待生、图书管理员/资料管理员
自我评价
1.做事情始终坚持有始有终，愿意虚心向他人学习。
2.为人诚恳,性格较开朗,积极进取,适应力强、勤奋好学、脚踏实地，工作积极进取,态度认真，有较强的集体荣誉感和团队合作精神，会用100%的热情和精力投入到工作中去。
3.普通话标准流利，声音甜美，沟通能力较强，善于电话沟通。
4.有较好的职业素养，能够快速适应变化，具备良好抗压能力和自我情绪管理能力，适应轮班的工作安排。
5.能够熟练使用wordexcelPPT办公软件。
只有开心的工作，才能工作的开心。
2.为人诚恳,性格较开朗,积极进取,适应力强、勤奋好学、脚踏实地，工作积极进取,态度认真，有较强的集体荣誉感和团队合作精神，会用100%的热情和精力投入到工作中去。
3.普通话标准流利，声音甜美，沟通能力较强，善于电话沟通。
4.有较好的职业素养，能够快速适应变化，具备良好抗压能力和自我情绪管理能力，适应轮班的工作安排。
5.能够熟练使用wordexcelPPT办公软件。
只有开心的工作，才能工作的开心。
教育经历
2013 ~ 2016
[3年]
[3年]
南京大学|本科
所学专业：公共管理与服务大类 - 公共关系学
2007 ~ 2010
[3年]
[3年]
苏州托普信息职业技术学院|大专
所学专业：报关与国际货运
工作经历(TA共做了6份工作)
2023-05 ~ 2025-05
[2年]
[2年]
南京银雁科技服务有限公司徐州分公司 |
贷款业务 - 呼入组组长
国内上市公司外包服务
工作描述：
1、接听客户来电，在线解答客户问题，包括个人业务和贷款业务。
2、客户在办理银行贷款或者与银行合作平台的贷款产品，在使用中或者还款对的操作问题及时解答。
3、客户还款困难时为真提供协商还款方案，以及缓解其还款压力的催收方案。
4、培训新人坐席。
5、组员日常管理。
6、领导安排的其他工作。
1、接听客户来电，在线解答客户问题，包括个人业务和贷款业务。
2、客户在办理银行贷款或者与银行合作平台的贷款产品，在使用中或者还款对的操作问题及时解答。
3、客户还款困难时为真提供协商还款方案，以及缓解其还款压力的催收方案。
4、培训新人坐席。
5、组员日常管理。
6、领导安排的其他工作。
2022-08 ~ 2023-05
[9月]
[9月]
徐州市市民卡有限公司 |
营业网点 - 客服
股份制企业生活服务
工作描述：
1受理市民公交卡，银行市民卡充值，激活，年审业务。
2受理办卡（老年免费卡、老年优惠卡、爱心卡、学生卡、优待卡、普通卡）挂失、补卡业务
1受理市民公交卡，银行市民卡充值，激活，年审业务。
2受理办卡（老年免费卡、老年优惠卡、爱心卡、学生卡、优待卡、普通卡）挂失、补卡业务
2014-11 ~ 2022-08
[7年10月]
[7年10月]
徐州市出租汽车电召服务中心 |
话务员
工作描述：
1.接听市民来电，为方便市民出行派遣出租车辆。
2.帮助市民寻找乘坐出租车时丢失的各种物品。
3.协助公安部门的工作。
4.上级安排的其他相关工作。
1.接听市民来电，为方便市民出行派遣出租车辆。
2.帮助市民寻找乘坐出租车时丢失的各种物品。
3.协助公安部门的工作。
4.上级安排的其他相关工作。
2013-5 ~ 2014-5
徐州德宝企业管理咨询有限公司 |
行政部 - 行政经理/主管/办公室主任
民营公司金融/投资/证券
工作描述：
1.做好公司日常行政管理工作，保证公司后勤需求。精心核算，控制成本，保障公司办公用品、公关及会议用礼品等物品的正常供应。其中为严格控制成本预算、办公用品等低值易耗品，节约使用每一样物品，力求做到环保低碳。
2、认真管理固定资产。随时对办公、通讯设备等固定资产进行登记、保管和维护。
3、认真做好接待、来访工作，包括办对外、对内电话咨询、接听和办理，日常部门与领导访客的来访、接待与安排。
4.管理前台日常办公事务，如新员工出入证件制作、指纹录入、工位牌制作、国内市内快递、名片印制、复印、饮用水、订票、信件等统一收发。
5.协助营销部完成开户工作。
6.严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。
7.人力资源管理工作:根据各部门的人员需求，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
1.做好公司日常行政管理工作，保证公司后勤需求。精心核算，控制成本，保障公司办公用品、公关及会议用礼品等物品的正常供应。其中为严格控制成本预算、办公用品等低值易耗品，节约使用每一样物品，力求做到环保低碳。
2、认真管理固定资产。随时对办公、通讯设备等固定资产进行登记、保管和维护。
3、认真做好接待、来访工作，包括办对外、对内电话咨询、接听和办理，日常部门与领导访客的来访、接待与安排。
4.管理前台日常办公事务，如新员工出入证件制作、指纹录入、工位牌制作、国内市内快递、名片印制、复印、饮用水、订票、信件等统一收发。
5.协助营销部完成开户工作。
6.严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。
7.人力资源管理工作:根据各部门的人员需求，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
2012-2 ~ 2013-3
[1年1月]
[1年1月]
徐州赛文家具商务有限公司 |
销售部 - 销售行政专员/助理
合资(非欧美)办公用品及设备
工作描述：
寻找目标性客户，和客户进行产品及需求的沟通，了解客户的需求，然后进行方案、报价的制作，进一步洽谈，以及后期客户和产品的维护工作。
寻找目标性客户，和客户进行产品及需求的沟通，了解客户的需求，然后进行方案、报价的制作，进一步洽谈，以及后期客户和产品的维护工作。
2010-6 ~ 2012-1
[1年7月]
[1年7月]
徐州古奇商贸有限公司 |
销售部 - 客户经理/主管
合资(非欧美)办公用品及设备
工作描述：
寻找目标性客户，和客户进行产品及需求的沟通，了解客户的需求需要，做方案，报价，大型的工程要参与投标。
寻找目标性客户，和客户进行产品及需求的沟通，了解客户的需求需要，做方案，报价，大型的工程要参与投标。
培训经历
2020-11 ~ 2020-12
[1月]
[1月]
徐州铭仕教育 |
评茶员
2020-09 ~ 2020-10
[1月]
[1月]
徐州铭仕教育 |
中式面点师
2020-07 ~ 2020-08
[1月]
[1月]
徐州铭仕教育 |
茶艺师
语言能力
英语 一般
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