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简历编号：478236
最后更新日期：24天前
三天前来过
求职期望
- 现今状况目前在职，正考虑换环境
- 工作性质全职
- 期望工资5~6K/月（税前）
- 期望区域铜山区(铜山新区、铜山高新区)、安徽(宿州)
- 期望行业其他行业
- 期望职位人事助理、客服专员/助理、行政专员/助理、内勤/后勤
- 附加信息人事助理,招聘专员/助理,人事专员
教育经历
2005 ~ 2009
[4年]
[4年]
扬州大学|本科
所学专业：酒店管理
工作经历(TA共做了4份工作)
2014-11 ~ 至今
徐州雷木工程机械有限公司 |
配件部 - 售后内勤，采购内勤
私营民营企机械/设备/重工
工作描述：
1. 根据公司销售需求及库存情况，制定挖机配件采购计划，保证常用件、易损件不断货。
2. 对接各类配件供应商，询价、比价、议价，筛选优质、高性价比货源，控制采购成本。
3. 核对挖机机型、型号、配件规格，确保采购配件型号准确、质量合格，杜绝错购、劣质配件。
4. 跟进采购订单进度，协调到货时间，处理缺货、错发、质量问题等异常情况。
5. 建立并维护供应商档案，评估供应商信誉与供货能力，优化采购渠道。
6. 配合仓库做好配件入库验收、盘点，做好采购台账及单据整理归档。
7.负责配件的日常销售接待，线上线下解答客户咨询，准确推荐适用配件。
8.熟悉各类挖机配件名称、用途、型号及适配机型，能快速为客户匹配产品。
9.跟进客户需求，促成订单成交，完成销售目标。
10.开具销售单据，核对货款，配合仓库发货，跟踪物流配送情况，及时反馈客户。
11.处理售后问题，如配件型号不符、质量问题等，做好退换货及客户安抚工作。
12.整理销售数据，维护客户资料，做好销售台账，定期反馈市场需求及竞品信息。
1. 根据公司销售需求及库存情况，制定挖机配件采购计划，保证常用件、易损件不断货。
2. 对接各类配件供应商，询价、比价、议价，筛选优质、高性价比货源，控制采购成本。
3. 核对挖机机型、型号、配件规格，确保采购配件型号准确、质量合格，杜绝错购、劣质配件。
4. 跟进采购订单进度，协调到货时间，处理缺货、错发、质量问题等异常情况。
5. 建立并维护供应商档案，评估供应商信誉与供货能力，优化采购渠道。
6. 配合仓库做好配件入库验收、盘点，做好采购台账及单据整理归档。
7.负责配件的日常销售接待，线上线下解答客户咨询，准确推荐适用配件。
8.熟悉各类挖机配件名称、用途、型号及适配机型，能快速为客户匹配产品。
9.跟进客户需求，促成订单成交，完成销售目标。
10.开具销售单据，核对货款，配合仓库发货，跟踪物流配送情况，及时反馈客户。
11.处理售后问题，如配件型号不符、质量问题等，做好退换货及客户安抚工作。
12.整理销售数据，维护客户资料，做好销售台账，定期反馈市场需求及竞品信息。
2012-05 ~ 2014-04
[1年11月]
[1年11月]
苏州新苏皇冠物业管理有限公司徐州分公司 |
客户服务组 - 物业管理经理/主管
民营公司物业管理/商业中心
工作描述：
1.制定和完善部门内部的各项管理制度，对本部门岗位设置及人员分工提出合理化建议，完善部门组织架构及人员岗位职责，并负责对所管辖人员之工作绩效进行公正合理的考评。
2积极做好本部门人员的人事管理工作，负责所辖员工的工作业绩考核，合理安排人员加班、值班，负责部门内有关人员的业务培训及职业教育，不断提高业务技术素质。
3.根据项目需求招聘：保安、保洁、工程维修、客服、管理员等
.发布招聘信息、面试、背景核实、录用通知
办理入职：签合同、录指纹/打卡、发工服工牌、入职培训
4.建立员工档案，整理证件复印件
5.考勤与薪酬
• 日常考勤：打卡核对、请假审批、加班/夜班登记
• 核算工资、绩效、加班费、高温补贴、过节费等
• 对接财务发薪，处理工资疑问、补发、扣罚
• 社保、公积金增减员、申报、停缴、补缴
6.员工关系与异动
• 劳动合同签订、续签、终止、解除
• 处理离职：离职面谈、手续办理、物品回收、工资结算
• 调岗、晋升、降级、试用期转正手续
• 处理员工纠纷、投诉、劳动风险防范
1.制定和完善部门内部的各项管理制度，对本部门岗位设置及人员分工提出合理化建议，完善部门组织架构及人员岗位职责，并负责对所管辖人员之工作绩效进行公正合理的考评。
2积极做好本部门人员的人事管理工作，负责所辖员工的工作业绩考核，合理安排人员加班、值班，负责部门内有关人员的业务培训及职业教育，不断提高业务技术素质。
3.根据项目需求招聘：保安、保洁、工程维修、客服、管理员等
.发布招聘信息、面试、背景核实、录用通知
办理入职：签合同、录指纹/打卡、发工服工牌、入职培训
4.建立员工档案，整理证件复印件
5.考勤与薪酬
• 日常考勤：打卡核对、请假审批、加班/夜班登记
• 核算工资、绩效、加班费、高温补贴、过节费等
• 对接财务发薪，处理工资疑问、补发、扣罚
• 社保、公积金增减员、申报、停缴、补缴
6.员工关系与异动
• 劳动合同签订、续签、终止、解除
• 处理离职：离职面谈、手续办理、物品回收、工资结算
• 调岗、晋升、降级、试用期转正手续
• 处理员工纠纷、投诉、劳动风险防范
2010-11 ~ 2012-2
[1年3月]
[1年3月]
华东区中海物业苏州分公司 |
客服 - 物业管理
国企物业管理/商业中心
工作描述：
1.负责管辖楼宇的日常巡视工作。
2.负责日常各类业主保修接待，及业主投诉处理工作
3.负责管辖楼宇的物业费、供暖费等各项费用的催缴（这是最主要的）
4.负责办理各类日常业务，如车位的办理、二手房的物业交接、各类证明的开启、业主邮件的收发等。
5.每年度的入户拜访、业主保修后的跟单回访。
6.定期组织业主社区活动、物业公司与业主的沟通交流等工作。
1.负责管辖楼宇的日常巡视工作。
2.负责日常各类业主保修接待，及业主投诉处理工作
3.负责管辖楼宇的物业费、供暖费等各项费用的催缴（这是最主要的）
4.负责办理各类日常业务，如车位的办理、二手房的物业交接、各类证明的开启、业主邮件的收发等。
5.每年度的入户拜访、业主保修后的跟单回访。
6.定期组织业主社区活动、物业公司与业主的沟通交流等工作。
2009-11 ~ 2010-10
[11月]
[11月]
徐州颖都新锦江酒店 |
房务部 - 酒店/旅游
民营公司酒店/旅游
工作描述：
1、 准确无误地接听电话，并做好记录，转达相关人员。
2、 对外借物品以及遗留物品进行登记，建档及时收回和保管等。
3、 统计客房酒吧的消耗量，填写酒水补充报告单，并负责保存。按规定时间到前台收银取反馈单，送酒水消耗统计表。
4、 每日做好24小时维修的统计工作，及时更改和填写维修房情况和房间加床的显示记录
1、 准确无误地接听电话，并做好记录，转达相关人员。
2、 对外借物品以及遗留物品进行登记，建档及时收回和保管等。
3、 统计客房酒吧的消耗量，填写酒水补充报告单，并负责保存。按规定时间到前台收银取反馈单，送酒水消耗统计表。
4、 每日做好24小时维修的统计工作，及时更改和填写维修房情况和房间加床的显示记录
语言能力
英语 一般
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