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简历编号：730664
最后更新日期：1年前
一年前来过
求职期望
- 现今状况目前离职，可快速到岗
- 工作性质全职
- 期望工资3K起（税前）
- 期望区域徐州市区(市中心)、鼓楼区
- 期望行业物业管理/商业中心、交通/运输/物流、专业服务(咨询，人力资源)、其他行业
- 期望职位客服专员/助理、行政专员/助理、内勤/后勤、文员、档案管理员
- 附加信息客服专员/助理(非技术)
自我评价
1、多年办公室文员工作经验，熟悉公司所有内勤事务，有档案整理、活动组织等行政工作经历，了解商务礼仪知识与服务技巧，对行政文员工作充满热情。 2、具备良好的人际沟能力、组织协调能力、自主学习能力与团队合作精神，熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件。 3、做事积极主动，严谨细致，服务意识与保密意识强。具备高度责任心、抗压能力和执行能力。
教育经历
2022 ~ 2025
[3年]
[3年]
苏州科技大学|本科
所学专业：人力资源
工作经历(TA共做了2份工作)
2015-05 ~ 至今
徐州尚格驾驶培训有限公司 |
办公室 - 行政主管
民营公司教育/培训
工作描述：
1、档案管理:负责公司及各部门对内外文件、重要资料的收集、整理、归档及后续的管理维护工作，确保档案资料的完整性。总计管理档案资料100+份。
2、行政制度完善:协助完善公司行政版块10+项(档案/会议/训练/前厅/文档等)规章制度，负责各类会议组织、活动策划、物资采购、档案管理等工作，为公司运行提供行政支持和后勤保障。
3、企业文化建设:负责公司企业文化建设，包括公司宣传、招生等活动的组织、宣传、安排工作，组织多场重大会议及年会。
4、各类会议组织:组织各类会议月均2-5场，准备会议文件报表，通知与会人员，跟进会前/会中/会后工作。
5、来访接待:接待公司到访人员，多次作为核心参与人接待上级机关相关部门来院检查，整理相关资料，配合领导进行工作汇报
1、档案管理:负责公司及各部门对内外文件、重要资料的收集、整理、归档及后续的管理维护工作，确保档案资料的完整性。总计管理档案资料100+份。
2、行政制度完善:协助完善公司行政版块10+项(档案/会议/训练/前厅/文档等)规章制度，负责各类会议组织、活动策划、物资采购、档案管理等工作，为公司运行提供行政支持和后勤保障。
3、企业文化建设:负责公司企业文化建设，包括公司宣传、招生等活动的组织、宣传、安排工作，组织多场重大会议及年会。
4、各类会议组织:组织各类会议月均2-5场，准备会议文件报表，通知与会人员，跟进会前/会中/会后工作。
5、来访接待:接待公司到访人员，多次作为核心参与人接待上级机关相关部门来院检查，整理相关资料，配合领导进行工作汇报
2010-09 ~ 2012-11
[2年2月]
[2年2月]
南京紫竹物业有限公司 |
客服 - 客服专员/助理(非技术)
其他物业管理/商业中心
工作描述：
1. 负责对业主的来访来电接待工作及客服日常事务工作的管理;
2.
建立、健全资料和客户报修、各项服务的记录等档案管理工作;
3.根据业主反映的问题记录后，派单至相关部门解决，并做好业主反映问题的跟进工作;
4. 根据相关部门解决问题后的反馈，及时对业主进行回访;
5.客户来访来电、回访表、投诉、工作任务单的汇总;
6.处理与前台服务相关的其它事宜。
1. 负责对业主的来访来电接待工作及客服日常事务工作的管理;
2.
建立、健全资料和客户报修、各项服务的记录等档案管理工作;
3.根据业主反映的问题记录后，派单至相关部门解决，并做好业主反映问题的跟进工作;
4. 根据相关部门解决问题后的反馈，及时对业主进行回访;
5.客户来访来电、回访表、投诉、工作任务单的汇总;
6.处理与前台服务相关的其它事宜。
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