李女士的个人简历_

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简历编号：824591 最后更新日期：1年前一年前来过

李女士

女36岁

大专

现居住地：江苏省 - 徐州市 - 鼓楼区户籍所在地：江苏省 - 徐州市 - 铜山区

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求职期望

现今状况目前离职，可快速到岗
工作性质全职
期望工资4~5K/月（税前）
期望区域鼓楼区
期望行业物业管理/商业中心
期望职位投诉专员
附加信息关于客服类，小区物业或商业客服

自我评价

待人亲和力强，容易给人留下良好而深刻的第一印象，具有较强的随机应变和处理突发事件能力。独立性强，诚实且有责任心。有较强的学习能力，在此公司通过学习考过中级员工。对工作中档案资料整理，井然有序地分类排列档案，建立便于查询的目录，并对零散档案进行登记和及时归档，防止档案遗失，对档案放置位置了如指掌，方便随时调取资料。

教育经历

2007 ~ 2009
[2年]

徐州博大卫校|大专

所学专业：护理

工作经历(TA共做了2份工作)

2018-10 ~ 2020-07
[1年9月]

万科物业 | 客服部 - 客服管家

股份制企业生活服务

工作描述：
1.处理来自业主和租户的咨询、投诉和建议，确保他们的需求得到及时、专业的回应。
2. 维修与保养：物业管家需要定期检查物业设施，包括电梯、空调、照明等，确保其正常运行。同时，还需要对公共区域进行清洁和维护，确保环境整洁。
3. 安全管理：物业管家需要制定和执行物业安全制度，包括防火、防盗、应急疏散等，确保物业安全无虞。
4. 费用管理：物业管家需要负责收取物业费、水电费等费用，确保费用及时、准确地收缴。
5. 活动组织：物业管家还需要组织各类社区活动，如邻里聚会、节日庆祝等，增进业主和租户之间的交流与沟通。

2013-1 ~ 2018-2
[5年1月]

徐州美的城物业 | 客服专员/助理(非技术)

物业管理/商业中心

工作描述：
负责物业中心前台的电话接听，维修记录整理登记，投诉接单派单，回访，记录，汇总。物品借用登记等工作。对档案室资料整理井然有序，放置位置方便查阅，分类有序，可以随时随地的快速查询。熟练操作公司VIP/EIP与NC系统.熟练物业费催收开票。

联系方式信息VIP会员可直接查看

加入VIP企业请联系：崔松松 0516-67883333

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