简历编号:829292
最后更新日期:1年前
一年前来过
求职期望
- 现今状况目前离职,可快速到岗
- 工作性质全职
- 期望工资4~10K/月(税前)
- 期望区域徐州市区(市中心)、鼓楼区、泉山区
- 期望行业通信/电信/网络设备、交通/运输/物流、专业服务(咨询,人力资源)、环保、物业管理/商业中心
- 期望职位人事专员、图书管理员/资料管理员、文员、档案管理员、经理助理/秘书
自我评价
积极向上,具有较强的集体荣誉感,适应能力学习能力强。能吃苦耐劳,做事认真,责任心强
兴趣爱好
兴趣爱好本人喜欢运动,唱歌,旅游。闲暇之余宅家
教育经历
2019 ~ 2021
[2年]
[2年]
南京大学|本科
所学专业:人力资源管理
2014 ~ 2017
[3年]
[3年]
常州建东职业技术学院|大专
所学专业:高速铁路动车乘务
工作经历(TA共做了4份工作)
2022-06 ~ 至今
万科物业 |
徐州案场 - 客服班长
私营民营企物业管理/商业中心
掌握技能:cpr
工作描述:
1. 负责统筹管理物业团队,确保团队成员能够提供专业、高效的客户服务。
2. 监督案场日常运营,确保客户接待流程顺畅,提升客户满意度。
3. 定期组织物业团队培训,提高团队整体服务质量和工作效率。
4. 负责案场物资采购计划的制定与执行,保障物业运营所需物资充足。
5. 管理并优化文件归档系统,确保资料的准确性与可追溯性。
6. 与客户保持良好沟通,及时响应并解决客户需求与问题。
7. 定期评估服务流程和客户反馈,不断改进提升服务体验。
8. 协调内外部资源,提高物业服务效率和质量,增强客户忠诚度。
工作描述:
1. 负责统筹管理物业团队,确保团队成员能够提供专业、高效的客户服务。
2. 监督案场日常运营,确保客户接待流程顺畅,提升客户满意度。
3. 定期组织物业团队培训,提高团队整体服务质量和工作效率。
4. 负责案场物资采购计划的制定与执行,保障物业运营所需物资充足。
5. 管理并优化文件归档系统,确保资料的准确性与可追溯性。
6. 与客户保持良好沟通,及时响应并解决客户需求与问题。
7. 定期评估服务流程和客户反馈,不断改进提升服务体验。
8. 协调内外部资源,提高物业服务效率和质量,增强客户忠诚度。
2021-06 ~ 2022-06
徐州沪彭东源汽车服务有限公司 |
销售部 - 销售顾问
其他汽车及零配件
工作描述:
主要负责奥迪新车介绍展示和销售,接待客户为客户介绍产品,试乘试驾促成成交。
主要负责奥迪新车介绍展示和销售,接待客户为客户介绍产品,试乘试驾促成成交。
2020-02 ~ 2021-05
[1年3月]
[1年3月]
徐州潜石教育咨询有限公司 |
行政部 - 行政专员
其他教育/培训
工作描述:
主要负责校区的人力招聘,薪酬管理,社区物资采购等
主要负责校区的人力招聘,薪酬管理,社区物资采购等
2016-07 ~ 2020-01
[3年6月]
[3年6月]
上海铁路集团有限公司上海站 |
客运车间贵宾室 - VIP专员
国有企业交通/运输/物流
工作描述:
负责省部级领导,部队,银行高管接待任务,
负责省部级领导,部队,银行高管接待任务,
项目经历
2022-09 ~ 2024-11
[2年2月]
[2年2月]
万科吾山
项目描述:在万科吾山项目任职客服班长,带领万科高端售楼处服务团队,引领房地产物业前沿,受所有客户好评,无任何投诉案例出现
责任描述:1. 负责统筹管理物业团队,确保团队成员能够提供专业、高效的客户服务。 2. 监督案场日常运营,确保客户接待流程顺畅,提升客户满意度。 3. 定期组织物业团队培训,提高团队整体服务质量和工作效率。 4. 负责案场物资采购计划的制定与执行,保障物业运营所需物资充足。 5. 管理并优化文件归档系统,确保资料的准确性与可追溯性。 6. 与客户保持良好沟通,及时响应并解决客户需求与问题。 7. 定期评估服务流程和客户反馈,不断改进提升服务体验。 8. 协调内外部资源,提高物业服务效率和质量,增强客户忠诚度。
责任描述:1. 负责统筹管理物业团队,确保团队成员能够提供专业、高效的客户服务。 2. 监督案场日常运营,确保客户接待流程顺畅,提升客户满意度。 3. 定期组织物业团队培训,提高团队整体服务质量和工作效率。 4. 负责案场物资采购计划的制定与执行,保障物业运营所需物资充足。 5. 管理并优化文件归档系统,确保资料的准确性与可追溯性。 6. 与客户保持良好沟通,及时响应并解决客户需求与问题。 7. 定期评估服务流程和客户反馈,不断改进提升服务体验。 8. 协调内外部资源,提高物业服务效率和质量,增强客户忠诚度。
语言能力
普通话 精通
英语 一般
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加入VIP企业请联系:崔松松 0516-67883333
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