简历编号:852280
最后更新日期:180天前
一月前来过
求职期望
- 现今状况目前离职,可快速到岗
- 工作性质全职
- 期望工资3~5K/月(税前)
- 期望区域鼓楼区、云龙区、泉山区
- 期望行业其他行业
- 期望职位其他
- 附加信息其它
自我评价
性格沉稳,外向开朗,有责任心,愿意学习进步。
教育经历
2007 ~ 2010
[3年]
[3年]
无锡科技职业技术学院|大专
所学专业:文秘
工作经历(TA共做了2份工作)
2017-11 ~ 2020-01
[2年2月]
[2年2月]
徐州嘉利物业 |
客服部 - 行政助理、客服
私营民营企物业管理/商业中心
工作描述:
安排会务室,安排会务接待及服务。物业服务回访,满意度调查并记录。打印,平常的会议记录,员工的请假、入职、离职等相关手续办理进行档案管理存档。协助领导定期巡查安全设施设备,检查公共卫生,及时记录整改。保障后勤劳保用品、饮用水等统计发放。还有一些文职性工作内容。
安排会务室,安排会务接待及服务。物业服务回访,满意度调查并记录。打印,平常的会议记录,员工的请假、入职、离职等相关手续办理进行档案管理存档。协助领导定期巡查安全设施设备,检查公共卫生,及时记录整改。保障后勤劳保用品、饮用水等统计发放。还有一些文职性工作内容。
2013-8 ~ 2014-9
[1年1月]
[1年1月]
徐州百盛企业管理公司 |
客服专员/助理(非技术)
物业管理/商业中心
工作描述:
在徐州市淮海西路百盛友谊国际购物广场客服中心担任客服人员,直属于经营管理部门。1.办理vip客户以及存档保管,vip卡使用,为顾客积分兑换,同时购物卡销售并系统后台处理,各方面做好登记。2.为顾客办理退换货服务,为有需要的顾客开具发票。3.同时协助客服主管处理投诉事项。4.公司加入苏邮惠民系统业务,为前来办理水电市民进行缴纳工作。5.配合协助公司企划部门商场开展节日大小型活动的顺利进行并确保任务完成,同时做好礼品的登记及发放。6.并做好物品的登记及保管工作。7.负责每天播音室的播音工作。8.定期对vlp顾客进行电话回访,做好笔记问题反馈部门主管。9.做好每天的工作总结,做好主管交代的任务。总结心得:事情不论大小,以公司利益,顾客至上的原则,一定要细心完成,要有责任心,不玩忽职守,不偷懒,任何一个员工和职位都值得我们学习。
在徐州市淮海西路百盛友谊国际购物广场客服中心担任客服人员,直属于经营管理部门。1.办理vip客户以及存档保管,vip卡使用,为顾客积分兑换,同时购物卡销售并系统后台处理,各方面做好登记。2.为顾客办理退换货服务,为有需要的顾客开具发票。3.同时协助客服主管处理投诉事项。4.公司加入苏邮惠民系统业务,为前来办理水电市民进行缴纳工作。5.配合协助公司企划部门商场开展节日大小型活动的顺利进行并确保任务完成,同时做好礼品的登记及发放。6.并做好物品的登记及保管工作。7.负责每天播音室的播音工作。8.定期对vlp顾客进行电话回访,做好笔记问题反馈部门主管。9.做好每天的工作总结,做好主管交代的任务。总结心得:事情不论大小,以公司利益,顾客至上的原则,一定要细心完成,要有责任心,不玩忽职守,不偷懒,任何一个员工和职位都值得我们学习。
培训经历
2018-4 ~ 2018-5
[1月]
[1月]
徐州达元教育 |
办公软件自动化
获得证书:完成课程
技能特长
19年11月
企业人力资源管理师
|
良好
技能描述:2019年12月30日 取得人力资源管理师职业资格证书
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加入VIP企业请联系:崔松松 0516-67883333
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