杨女士的个人简历_

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简历编号：877837 最后更新日期：1年前一年前来过

杨女士

女34岁汉族已婚

大专所学专业：酒店管理

现居住地：江苏省 - 徐州市 - 鼓楼区户籍所在地：江苏省 - 徐州市 - 鼓楼区

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求职期望

现今状况目前离职，可快速到岗
工作性质全职
期望工资4~5K/月（税前）
期望区域市中心
期望行业互联网/电子商务、酒店/旅游
期望职位网店客服/天猫淘宝京东、酒店/旅游
附加信息熟练运用wps办公软件
英语四级
已婚已育

自我评价

团队协作能力良好。学习能力强，对于新事物接受能力强。性格活泼开朗，善于沟通。

教育经历

2010 ~ 2013
[3年]

南京旅游职业学院|大专

所学专业：旅游管理-酒店方向

工作经历(TA共做了4份工作)

2021-09 ~ 2024-06
[2年9月]

徐州纽西迪有限公司 | 电商 - 直播中控+售后

私营民营企互联网/电子商务

掌握技能：WPS
工作描述：
1.主播开播前准备物料，排品，检查链接，库存，活动，上架，直播间带节奏互动，教拍，提醒主播商品详情，直播违规等情况。
2.下播复盘，处理粉丝群内咨询和问题
3.对接各品牌商务，找爆品
4.2023年12月至今，熟练处理抖店（10个）快手（3个）+拼多多+淘工厂+视频号+蘑菇街+小红书等平台售后和客诉问题，管理售后4人小团队

2015-04 ~ 2018-03
[2年11月]

同程旅游 | 客服专员/助理(非技术)

酒店/旅游

工作描述：
处理游客售前售中售后问题，期间主要做过日韩港澳线.哭路，海外玩乐

2013-7 ~ 2015-3
[1年8月]

徐州小南湖凯莱度假酒店 | 前台接待/总机/接待生

酒店/旅游

工作描述：
负责处理酒店客人办理入住及退房工作

2012-06 ~ 2013-04
[10月]

北京国贸大酒店 | 房务部 - 前台实习生

中外合营酒店/旅游

掌握技能：Opera
工作描述：
实习期间在房务部前厅各个岗位轮岗，熟悉酒店前厅部门运作