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简历编号：956088
最后更新日期：276天前
一月前来过
求职期望
- 现今状况目前离职，可快速到岗
- 工作性质全职
- 期望工资3~5K/月（税前）
- 期望区域鼓楼区
- 期望行业文字媒体/出版、政府、多元化业务集团公司、专业服务(咨询，人力资源)
- 期望职位编辑、行政/后勤、人力资源、教师、公务员
自我评价
本人是中国矿业大学徐海学院汉语言文学专业应届毕业生，在校期间学习了文字编辑，公文写作等课程，有较好的写作表达能力，希望在社会中锻炼自己的能力。
教育经历
2018 ~ 2022
[4年]
[4年]
中国矿业大学徐海学院|本科
所学专业：汉语言文学
工作经历(TA共做了1份工作)
2023-07 ~ 至今
石家庄氐宿企业管理咨询有限公司 |
咨询业务 - 咨询业务专员
私营民营企专业服务(咨询，人力资源)
工作描述：
1、通过在线客服系统和热线，解答客户咨询疑问，并留下客户有效资料，通过优质的服务辅助促单；
2、运用良好的沟通技巧，对客户进行问题解答，如遇无法即时解决的问题则记录客户相关信息，流转给对应业务部门进行后续的沟通；
3、整理聊天记录，填写信息量报表；
4、定期对咨询情况做数据分析，找出问题原因并提出合理优化建议。
1、通过在线客服系统和热线，解答客户咨询疑问，并留下客户有效资料，通过优质的服务辅助促单；
2、运用良好的沟通技巧，对客户进行问题解答，如遇无法即时解决的问题则记录客户相关信息，流转给对应业务部门进行后续的沟通；
3、整理聊天记录，填写信息量报表；
4、定期对咨询情况做数据分析，找出问题原因并提出合理优化建议。
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加入VIP企业请联系：崔松松 0516-67883333
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