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简历编号：985741
最后更新日期：1年前
一年前来过
求职期望
- 现今状况目前离职，可快速到岗
- 工作性质全职
- 期望工资5~8K/月（税前）
- 期望区域徐州市区、鼓楼区、经开区
- 期望行业汽车及零配件、机械/设备/重工
- 期望职位采购员
- 附加信息技术支持、售后服务、项目管理、业务
自我评价
熟悉国企售后服务流程，熟悉汽车相关知识、熟悉相关财务知识。熟练运用各种办公软件，善沟通、乐学习。
教育经历
2023 ~ 2025
[2年]
[2年]
徐州工程学院|本科
所学专业：资源环境与安全大类 - 环境工程
2012 ~ 2015
[3年]
[3年]
苏州工业苏州工业职业技术学院|大专
所学专业：数控数控设备应用与维护
工作经历(TA共做了3份工作)
2023-04 ~ 2024-12
[1年8月]
[1年8月]
江苏捷威特工程机械有限公司 |
采购部 - 采购员
私营民营企机械/设备/重工
工作描述：
1、接收需求，确认技术参数，下发图纸，进行询比价，议价，价格审批后进行订购工作；
2、掌控物料需求及时下单作业，落实货期，根据物料到货验收，协助入库。根据生产需求，调整物料交期，确保物料及时进厂或延期货期控制场内库存。制定采购计划，完成采购项目并确保其质量和数量；
3、物料异常处理及跟进，不良品及时处理，供应商对账挂账，处理发票及请款，并协助财务定期对账；
4、成本控制，组织相关部门对产品进行成本分析控制。
5、完成领导交代其他任务，代管部分业务工作。
1、接收需求，确认技术参数，下发图纸，进行询比价，议价，价格审批后进行订购工作；
2、掌控物料需求及时下单作业，落实货期，根据物料到货验收，协助入库。根据生产需求，调整物料交期，确保物料及时进厂或延期货期控制场内库存。制定采购计划，完成采购项目并确保其质量和数量；
3、物料异常处理及跟进，不良品及时处理，供应商对账挂账，处理发票及请款，并协助财务定期对账；
4、成本控制，组织相关部门对产品进行成本分析控制。
5、完成领导交代其他任务，代管部分业务工作。
2020-10 ~ 2023-03
[2年5月]
[2年5月]
江苏东宇工程机械有限公司 |
业务部 - 销售代表/业务员
外商独资外企办事处机械/设备/重工
工作描述：
1、接收客户订单，推进客户订单完成。新订单组织评审，样件跟踪，小批量试制，直至量产正常交付。
2、负责客户投诉解决，客户的关系维护。
3、SAP系统运用，订单销售录入、发货通知等操作。
4、负责客户货款准时的回款工作。
5、完成领导安排的其他任务。
1、接收客户订单，推进客户订单完成。新订单组织评审，样件跟踪，小批量试制，直至量产正常交付。
2、负责客户投诉解决，客户的关系维护。
3、SAP系统运用，订单销售录入、发货通知等操作。
4、负责客户货款准时的回款工作。
5、完成领导安排的其他任务。
2014-9 ~ 2020-8
[6年]
[6年]
金龙联合汽车工业（苏州）有限公司 |
客户服务部 - 汽车
国企汽车及零配件
工作描述：
1、参与品管部、技术中心、供应商等人员分析车辆故障原因和处理方案，并向客户或者驻外人员反馈问题处理方案；
2、负责所属服务站对客户投诉问题的处理，反馈投诉的处理结果；
3、负责服务站对车辆保修后所提交单据的审核和处理，审核不合理费用60万以上，提高保修业务的真实性、准确性和及时性；
4、负责售后服务费用结算全部流程；
5、负责服务站人员的知识培训，引导服务站人员正确操作；
6、负责全国900家服务站管理，优化选择区域的服务站点，引导、规范、监督和支持服务站的日常履行工作。
1、参与品管部、技术中心、供应商等人员分析车辆故障原因和处理方案，并向客户或者驻外人员反馈问题处理方案；
2、负责所属服务站对客户投诉问题的处理，反馈投诉的处理结果；
3、负责服务站对车辆保修后所提交单据的审核和处理，审核不合理费用60万以上，提高保修业务的真实性、准确性和及时性；
4、负责售后服务费用结算全部流程；
5、负责服务站人员的知识培训，引导服务站人员正确操作；
6、负责全国900家服务站管理，优化选择区域的服务站点，引导、规范、监督和支持服务站的日常履行工作。
项目经历
2018-8 ~ 2018-10
[2月]
[2月]
新能源客车安全隐患专项排查工作
项目描述：为保证新能源客车安全运行，根据国家工信部下发了《关于开展新能源客车安全隐患专项排查工作的通知》，对全国所属我司新能源客车进行排查。担任内外部联系员，唯一排查费用结算员。
责任描述：对全国所属我司新能源客车进行排查。担任内外部联系员，唯一排查费用结算员。
责任描述：对全国所属我司新能源客车进行排查。担任内外部联系员，唯一排查费用结算员。
2019-2 ~ 2019-4
[1月]
[1月]
编写苏州市第一部新能源汽车动力蓄电池回收利用试点实施方案
项目描述：在这个项目中，我司作为苏州市的客车企业，负责编写苏州市第一部苏州市新能源汽车动力蓄电池回收利用试点实施方案。在方案编写中，我负责资金投入和效益分析模块，其中包括资金投入、建设投入、生产投入，经济效益、环境效益、社会效益等。完成编写后提交苏州市政府。
责任描述：我负责资金投入和效益分析模块，其中包括资金投入、建设投入、生产投入，经济效益、环境效益、社会效益等。完成编写后提交苏州市政府。
责任描述：我负责资金投入和效益分析模块，其中包括资金投入、建设投入、生产投入，经济效益、环境效益、社会效益等。完成编写后提交苏州市政府。
2019-6 ~ 2019-8
[2月]
[2月]
集团组织“三龙”进行品质协同管控市场调研
项目描述：项目目的是对集团所属“三龙”客车品质进行提升，我作为售后服务部唯一售后人员与品管人员参与“对产品服务质量水平及指标数据准确性”项目调研。与集团“三龙”其他相关人员走访上海市场调研，我负责行程安排、调研过程及结果数据收集、售后质量评价、以及客户诉求等最终编写调研总结汇报公司及集团。
责任描述：负责行程安排、调研过程及结果数据收集、售后质量评价、以及客户诉求等最终编写调研总结汇报公司及集团。
责任描述：负责行程安排、调研过程及结果数据收集、售后质量评价、以及客户诉求等最终编写调研总结汇报公司及集团。
培训经历
2019-7 ~ 2019-9
[2月]
[2月]
中国检验认证集团江苏有限公司 |
售后服务管理师培训课程
获得证书：售后服务管理师
语言能力
英语 一般
联系方式信息VIP会员可直接查看
加入VIP企业请联系：崔松松 0516-67883333
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