徐州招聘专题
手机版
联系我们
微信
抖音号
简历编号：999963
最后更新日期：15天前
前天来过
求职期望
- 现今状况目前离职，可快速到岗
- 工作性质全职
- 期望工资4~6K/月（税前）
- 期望区域泉山区
- 期望行业专业服务(咨询，人力资源)、计算机服务(系统、数据服务，维修)
- 期望职位客服及技术支持
教育经历
2020 ~ 2023
[3年]
[3年]
中国矿业大学|本科
所学专业：市场营销
工作经历(TA共做了1份工作)
2020-10 ~ 2026-01
[5年3月]
[5年3月]
江苏京东信息技术有限公司 |
中小微企业与工业品服务部 - 高级客服顾问
国内上市公司多元化业务集团公司
工作描述：
1. 参与企业客户咨询采购问题的疑问与应答，并提供及时、准确的服务支持
2. 协助处理企业客户投诉的售中及售后事件，进行问题的探索记录与初步跟进
3. 配合完成服务工单的创建与信息更新，确保流程闭环
4. 在多渠道平台（电话、在线等）中执行标准化服务操作，从而让客户问题得以完善解决
5. 规范完成客户问题分类与信息归档后，后续分析工作，复盘事件的始末，总结经验。
6. 协同团队成员完成日常服务任务，保障服务连续性与响应效率
1. 参与企业客户咨询采购问题的疑问与应答，并提供及时、准确的服务支持
2. 协助处理企业客户投诉的售中及售后事件，进行问题的探索记录与初步跟进
3. 配合完成服务工单的创建与信息更新，确保流程闭环
4. 在多渠道平台（电话、在线等）中执行标准化服务操作，从而让客户问题得以完善解决
5. 规范完成客户问题分类与信息归档后，后续分析工作，复盘事件的始末，总结经验。
6. 协同团队成员完成日常服务任务，保障服务连续性与响应效率
联系方式信息VIP会员可直接查看
加入VIP企业请联系：崔松松 0516-67883333
相似求职者
换一换
未经徐州英才网协议授权不得转载本站招聘信息及作品© 2005-2026 江苏英才网络有限公司 版权所有通讯地址：江苏省徐州市鼓楼区大马路198号新立财富广场5层违法与不良信息举报：art@xuzhoujob.com
